privacy feedback | OPPO Suisse

Plateforme sur les droits des personnes concernées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données sur cette page pour exercer vos droits en matière de confidentialité des données.

Pour connaître les règles de collecte et d'utilisation de vos données à caractère personnel recueillies sur cette page, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons ne pas répondre aux questions non liées à la confidentialité des données, telles que celles concernant les caractéristiques des produits, les recommandations de nouveaux produits, les défauts des produits, les recommandations d'amélioration, la coopération commerciale, etc. Veuillez consulter le site Web suivant pour obtenir des informations à ce sujet ou pour contacter notre service client : https://support.oppo.com/chfr.html.

Pour les questions de confidentialité liées aux services Internet tels que les comptes HeyTap et les applications mobiles, veuillez consulter la page suivante : https://brand.heytap.com/eu/privacy-feedback.html.

01.Veuillez sélectionner votre pays ou votre région*

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Droit d'être informé

Vous avez le droit de savoir si et comment nous traitons vos données à caractère personnel, quels sont vos droits à cet égard, etc. Vous pouvez commencer par lire notre Politique de confidentialité pour connaître les informations liées.

Droit d'accès aux données

Vous pouvez directement rechercher ou accéder à vos données à caractère personnel dans l'interface de nos produits ou services. S'il vous est impossible de rechercher ou d'accéder à vos données à caractère personnel, ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'exercice de votre droit d'accès, vous pouvez soumettre une demande d'accès à vos données sur cette page.

Droit de rectification des données

Si vous constatez que des données à caractère personnel vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter. Vous pouvez directement corriger ou modifier certaines données à caractère personnel vous concernant sur la page fonctionnelle correspondante du produit ou du service. Pour toutes les données à caractère personnel que vous ne pouvez pas modifier par vous-même, vous pouvez soumettre votre demande sur cette page.

Droit à la portabilité des données

Dans les limites permises par les lois et les réglementations, vous avez le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur, cela vous permet de déplacer, de copier ou de transférer vos données à caractère personnel de manière sûre et fiable entre notre système informatique et le leur sans affecter leur utilisation. Vous pouvez soumettre votre demande sur cette page afin d'exercer votre droit à la portabilité des données.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Nous ne conserverons que le minimum de données nécessaires pour répondre à vos demandes à l'avenir. Vous pouvez soumettre votre demande sur cette page pour exercer votre droit de limitation du traitement des données.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, même s'il est fondé sur nos intérêts légitimes, nécessaire à l'exercice de l'autorité publique, ou pour des raisons de marketing direct (telles que l'agrégation de données) ou de statistiques. Vous pouvez soumettre votre demande sur cette page pour refuser le traitement de vos données par nous.

Droit de retirer son consentement

L'exécution de chaque fonction commerciale nécessite certaines données à caractère personnel de base (voir la section « Collecte et traitement de vos données à caractère personnel » de la Politique de confidentialité). Vous pouvez donner ou retirer votre autorisation ou votre consentement à tout moment pour toute collecte ou utilisation de données à caractère personnel supplémentaires. Si vous retirez votre autorisation ou votre consentement, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir le service pour lequel vous avez retiré votre consentement ou votre autorisation. Une fois que vous aurez retiré votre consentement, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel pour lesquelles vous avez retiré votre consentement, mais votre décision de retirer votre consentement n'affectera pas les traitements précédents de vos informations selon votre autorisation. Vous pouvez modifier l'étendue des données à caractère personnel que vous nous autorisez à continuer de collecter ou retirer votre autorisation en supprimant des informations ou en désactivant la fonction correspondante de votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes dans l'exercice de votre droit de retirer votre consentement, vous pouvez soumettre votre demande sur cette page.

Droit de s'opposer à la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris à une analyse. Vous pouvez soumettre une demande d'explication sur cette page, et nous y répondrons et prendrons les mesures appropriées pour la résoudre si nécessaire.

Droit à l'effacement des données

Vous pouvez soumettre une requête sur cette page pour nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous conservons. Nous traiterons alors votre requête conformément aux lois applicables.

Continuer

* Afin que nous puissions traiter votre requête, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées peuvent être transférées à notre siège situé en Chine pour y être traitées.
* Nous traiterons votre requête conformément aux lois et aux réglementations sur la protection des données applicables à la personne concernée.
* À la suite d'un examen préliminaire, nous pourrons vous demander de fournir des informations/documents complémentaires concernant votre requête, le cas échéant.

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