Points clés | Résumé |
Qui collecte et traite vos données à caractère personnel ? | Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. |
Les données à caractère personnel que nous utilisons | Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous transmettez directement ou que nous collectons quand vous utilisez nos produits et services. Nous pouvons également recevoir des données à caractère personnel provenant de tiers. |
Pour quelles raisons les utilisons-nous | Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que dans les cas dans lesquels nous disposons d’une base légale de traitement telle que, par exemple, pour vous fournir des produits et services, pour nos intérêts légitimes ou avec votre consentement. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque vous participez à des activités promotionnelles telles que des tirages au sort. |
Pour quelle durée conservons-nous vos données à caractère personnel | Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel pour une durée supérieure à celle dont nous en avons besoin. Dans la plupart des cas, nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour les utiliser pour les finalités que nous vous indiquerons sauf dans les cas dans lesquels la loi requiert une période de conservation plus longue. |
Publicité | Nous pourrons vous envoyer des informations sur les produits ou offres qui pourraient vous intéresser. Si nous avons besoin de votre consentement pour cela, nous ne le ferons qu’après avoir obtenu votre consentement, étant précisé que vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment. |
Partage de vos données à caractère personnel avec des tiers | Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec d’autres sociétés du groupe OPPO, avec des tiers tels que nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services ou, quand cela est requis par la loi. Nous nous assurerons que nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services sont soumis à des obligations appropriées en matière de protection de données personnelles. |
Sécurité | Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel. |
Vos droits | En application de la législation relative à la protection des données personnelles, vous avez certains droits, incluant le droit : • d’accéder à une copie de vos données à caractère personnel ou de les transférer dans un format standard ; • de demander à ce que soit supprimées ou mises à jour vos données à caractère personnel qui seraient inexactes ; • de retirer votre consentement ; • de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ; • d’introduire un recours devant la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous pensez que nous avons porté atteinte à l’un de vos droits. |
Enfants | Nos produits et services sont destinés à des utilisateurs qui ont au moins [15] ans. Nous faisons notre maximum pour ne pas collecter et traiter des données à caractère personnel d’enfants âgés de moins de 15 ans. |
Transfert international | Nous sommes une société mondiale et nous pouvons donc transférer vos données à caractère personnel dans d’autres pays. Nous nous assurerons qu’il existe des garanties appropriées pour la mise en œuvre de tels transferts. |
Mises à jour | Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité et nous vous notifierons ces mises à jour. |
Nous contacter | Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à privacy@oppo.com. |
Type de données que nous traitons | Objectif/activité | Fondement juridique pour le traitement |
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise qui nous fournit des produits ou des services | ||
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Pour signer un contrat ou enregistrer votre société en tant que nouveau fournisseur dans nos bases de données | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (tenir à jour des bases de données efficaces des fournisseurs avec lesquels nous communiquons) |
Pour communiquer avec vous ou compléter votre commande, notamment, arranger les paiements, les redevances et les frais | Nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous | |
Pour communiquer avec vous et vous inviter à participer à nos activités de marketing en rapport avec vos services ou qui pourraient vous intéresser à des fins commerciales | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour promouvoir notre entreprise) | |
Pour vous donner accès aux bases de données utilisées dans le cadre de nos activités quotidiennes et pertinentes pour vos services | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires et tenir à jour des bases de données permettant d'augmenter notre efficacité de travail) | |
Pour protéger notre entreprise et nos bases de données (y compris dans le cadre du dépannage, de l'assistance, de la maintenance du système, de l'établissement de rapports et de l'hébergement de données) | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires, fournir des services d'administration et informatiques et garantir la sécurité du réseau) ;Nécessaire pour la conformité à une obligation légale | |
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise à qui nous vendons des produits à des fins de distribution | ||
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Pour signer le contrat et enregistrer votre société en tant que nouveau client dans nos bases de données | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin de tenir à jour des bases de données efficaces des distributeurs de nos produits) |
Pour communiquer avec vous et finaliser vos commandes, y compris pour traiter vos bons de commande, vous fournir un service après-vente, une assistance technique, une formation, ainsi que collecter et recouvrer des sommes qui nous sont dues |
Nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ; Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
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Pour communiquer avec vous et envoyer les informations de nos activités marketing relatives à nos services ou qui peuvent vous intéresser à des fins commerciales | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour promouvoir notre entreprise) | |
Pour communiquer avec vous et vous demander de laisser un avis ou de participer à un sondage ; pour répondre à vos demandes à notre sujet ou traiter vos plaintes éventuelles | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recueillir les commentaires de nos partenaires commerciaux, améliorer nos services et développer nos activités) | |
Pour communiquer avec vous et convenir de votre visite sur nos sites ou à tout autre emplacement convenu, notamment les vols, les réservations de vols et l'achèvement des procédures à des fins d'autorisation de voyage (si nécessaire) |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour renforcer nos liens avec vous) Consentement (si vous nous demandez de vous aider à organiser l'hébergement, le transport, les visas, etc.) |
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Pour vous donner accès aux bases de données utilisées dans le cadre de nos activités quotidiennes et pertinentes pour vos services | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires et tenir à jour des bases de données permettant d'augmenter notre efficacité de travail) | |
Pour protéger notre entreprise et nos bases de données (y compris dans le cadre du dépannage, de l'assistance, de la maintenance du système, de l'établissement de rapports et de l'hébergement de données) |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos affaires, fournir des services d'administration et informatiques et garantir la sécurité du réseau) ; Nécessaire pour la conformité à une obligation légale |
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Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise qui examine les opportunités commerciales avec OPPO | ||
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Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et envoyer des détails concernant nos activités de marketing en rapport avec vos services ou qui pourraient vous intéresser à des fins commerciales | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour entretenir notre relation avec vous et promouvoir notre entreprise) |
Si vous êtes un employé ou un représentant d'une société ou d'un pigiste individuel qui a établi un contrat avec nous et que vous n'appartenez à aucune des catégories susmentionnées, par ex. journaliste, membre de la pression, leader d'opinion (KOL) ou concepteur | ||
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Pour communiquer avec vous, vous inviter à participer à nos activités de marketing ou à des concours susceptibles d'être pertinents pour vos services/votre profession ou susceptibles de vous intéresser et vous donner accès à de telles activités |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour entretenir notre relation avec vous et promouvoir notre entreprise) Nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous Consentement requis (si vous nous demandez de vous aider à organiser l'hébergement, le transport, les visas, etc.) |
Pour conclure et exécuter le contrat avec vous, notamment les paiements, ou vous envoyer des échantillons de nos produits | ||
Pour communiquer avec vous et convenir de votre visite sur nos sites ou à tout autre emplacement convenu, notamment les vols, les réservations de vol et l'achèvement des procédures pour l'autorisation de voyage (si nécessaire) |
Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant, selon l'Art. 6 (1) (f) du RGPD. Cela concerne le traitement de données personnelles à des fins d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, y compris l'établissement de profils basés sur ces dispositions, cf. Art. 4 (no 4) du RGPD.
Si vous décidez de vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous cesserons de traiter les données personnelles vous concernant, à moins que nous ne puissions faire preuve de motifs légitimes et convaincants pour le traitement, qui priment de vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations en justice.
De 9h à 18h du lundi au vendredi, hors jours fériés
Appel support
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