Réponse d’OPPO à la crise Covid-19

En cette période de confinement, nous devons rester unis et mettre en pratique les mesures nécessaires pour lutter contre la propagation du COVID-19. La sécurité de nos utilisateurs et de nos employés étant notre priorité, nous avons créé une équipe chargée de superviser les actions préventives et de maintenir les opérations en cours. OPPO s'est engagé à lutter contre cette pandémie et encourage chacune et chacun à travailler ensemble pour protéger sa famille, ses amis et son entourage.

Pour nos employés

Nous encourageons nos collaborateurs du monde entier à travailler depuis leur domicile en suivant les lois et règlementations locales en vigueur.

Pour nos collaborateurs qui sont tenus de se rendre sur leur lieu de travail habituel, nous adoptons des mesures préventives nécessaires et avons maximisé l'espace de travail interpersonnel.

Notre département Ressources Humaines et notre Service Informatique ont travaillé ensemble pour développer un système intranet à destination de tous nos collaborateurs à travers le monde. Ce système permet à nos équipes de mieux collaborer et de consulter quotidiennement la mise à jour des consignes sanitaires. 

Pour nos clients et notre communauté OPPO

OPPO s'est engagé à apporter son soutien, pendant cette période difficile, à travers différentes actions. Nous avons fait don de plus de 3,8 millions d’euros aux institutions concernées pour procéder à l’achat de fournitures médicales, et pendant les premiers jours de l'épidémie en Chine, nous avons missionné certains de nos collaborateurs pour aider à la production de masques dans d'autres usines. Nous partageons également nos actions préventives avec des fournisseurs mondiaux afin de contribuer à réduire la propagation du COVID-19. Récemment, nous avons également fait don de masques médicaux à plusieurs pays européens et au Japon afin d'aider les professionnels de santé locaux. En France, nous avons distribué 50 000 masques médicaux afin d’apporter notre soutien aux professionnels de la santé et aux chercheurs qui sont en première ligne pour combattre ce virus.

Durant cette période de confinement, nous espérons que nos clients sont en bonne santé et en sécurité à leur domicile. Toujours dans l’optique de maintenir un service de qualité pour l’ensemble de nos clients, l’équipe Service d’OPPO travaille sans relâche pour s'assurer que toutes les demandes des utilisateurs soient traitées à distance. De plus, pour les utilisateurs dont le délai de garantie arrive bientôt à échéance, OPPO leur offre également un délai de garantie supplémentaire.

Vente en magasin et en ligne

La société OPPO est très reconnaissante envers sa communauté et ses partenaires commerciaux pour l’aide qu’ils nous apportent en ces temps difficiles. Afin de continuer à prévenir la propagation du virus et de garantir la santé et la sécurité de chacun, nos partenaires distributeurs assurent une livraison sans contact aux clients. Compte tenu de la situation actuelle, nous vous encourageons à visiter notre site web https://www.oppo.com/fr/ pour obtenir toutes les informations que vous jugerez utiles sur nos produits et nos services.

Pour aller plus loin

Nous continuerons de consacrer nos efforts afin d’accompagner nos équipes, nos clients, notre communauté et lutter contre cette pandémie. Nous tenons également à remercier nos collaborateurs, qui font preuve d’une grande responsabilité et d’entraide durant cette période. Notre détermination et notre cohésion nous permettent de nous serrer un peu plus les coudes – virtuellement – en ces temps difficiles.