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  • リリース
  • 2020-08-14
  • 2020年8月14日(金)、OPPO A5 2020のソフトウェア更新の知らせ

    ソフトウェア更新は8月14日(金)午前中より順次に開始いたします。

    現在販売中のSIMフリースマートフォン「OPPO A5 2020 」のソフトウェアの更新を行います。 

    1. 対象機種と更新開始日

    機種 ソフトウェア更新開始日
    OPPO A5 2020 2020年8月14日

    2.ソフトウェア更新の内容
    Android™ 9 → Android ™10へのバージョンアップ
    ColorOS 6 →  ColorOS 7.1へのバージョンアップ

    3.更新に必要な時間

    ダウンロード回線 更新時間 ファイルサイズ
    Wi-Fi 約70分 約3.98 GB
    4G※1 約70分

    ※1 パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
    ソフトウェア更新には、大量のパケット通信が発生することがあります。 Wi-Fi通信を利用できる場合は、Wi-Fi通信を利用し更新することをおすすめします。

    4.更新方法
    OPPO A5 2020の「ソフトウェア更新」を実行すると、上記回線のいずれかを利用して更新ファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

    5.完了後のバージョン情報
    更新が正常に完了するとバージョン番号は下記の通りとなります。
    バージョン番号: CPH1943EX_11_C.75
    確認方法:「設定」→「端末情報」→「バージョン」で確認できます。

    6.ご注意事項
    ・ソフトウェア更新中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信など
    すべての機能は操作できません。
    ・ソフトウェア更新は本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
    ・ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で
    移動せずに実施してください。
    ・ソフトウェア更新中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因と
    なる場合があります。
    ・ソフトウェア更新にて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはあり
    ませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、
    大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
    ・ソフトウェア更新実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から
    数十分間、動作が遅くなる場合があります(所要時間は本端末内のデータ量により異なり
    ます。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください)。

    Livechat

    チャットサポート

    電話 : 0570-00-6776

    ナビダイヤル(有料)

    0570-00-6776