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リリース

2020-04-27

2020年４月27日（月）、OPPO Reno 10x Zoomのソフトウェア更新の知らせ

ソフトウェアアップデートは４月27日（月）午前中より順次に開始いたします。

現在販売中のSIMフリースマートフォン「OPPO Reno 10x Zoom 」のソフトウェアのアップデートを行います。本アップデートにより現在ご使用中のお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。

1．対象機種と更新開始日

2．主な改善内容
以下の事象が改善されます。
Android™ 9 →　Android ™10へのアップデート
Color OS 6 → Color OS 7へのアップデート

3．アップデートに必要な時間

2020年４月27日（月）、OPPO Reno 10x Zoomのソフトウェア更新の知らせ

※1 パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

4．アップデート方法
OPPO Reno 10x Zoomの「ソフトウェア更新」を実行すると、下記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

5．完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとバージョン番号は下記の通りとなります。
バージョン番号： CPH1919EX_11_C.10
確認方法：「設定」→「端末情報」で確認できます。

6．ご注意事項
• アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
• アップデートは本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
• アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
• アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
• アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
• アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください）。

チャットサポート

ナビダイヤル（有料）

0570-00-6776