Confidențialitate

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal descrie modul în care colectăm, folosim, dezvăluim, transferăm, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre, inclusiv site-urile noastre web, smartphone-urile noastre sau dispozitivele noastre mobile, aplicațiile, serviciile online și alte produse (denumite împreună „Servicii”). Vă rugăm să citiți cu atenție și să vă familiarizați cu practicile noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal, înainte de a utiliza Serviciile noastre sau de a furniza datele dvs. cu caracter personal.

În plus față de această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, se pot aplica informări specifice privind prelucrarea datelor cu caracter personal în funcție de Serviciile utilizate. În fiecare caz, vă vom furniza în mod adecvat informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal aplicabilă.

Dispozițiile generale din Secțiunea A vi se aplică indiferent de locul în care vă aflați. Secțiunea B se aplică numai clienților aflați în Uniunea Europeană, Liechtenstein, Norvegia, Regatul Unit sau Elveția („Europa”).

Această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal vă va ajuta să înțelegeți următoarele:

I

Responsabilități

• Noi operăm și oferim Serviciile noastre la nivel global. Însă Serviciile noastre diferă parțial în funcție de unde locuiți.
  
  • OROPE Germany GmbH în calitate de operator: dacă locuiți în Europa, OROPE Germany GmbH, o companie încorporată în Germania și cu adresa la Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Dusseldorf, este responsabilă exclusiv de orice prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal descrise în această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
  
  • În general, OPPO este responsabilă și controlează prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal cu privire la datele personale colectate de către Servicii în afara Europei și se angajează să vă protejeze și să respecte regulile de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal. În măsura în care se aplică cerințele de localizare a datelor cu caracter personal, vom respecta aceste cerințe. Dacă doriți să înțelegeți mai bine modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în jurisdicția dvs., vă rugăm să ne contactați utilizând secțiunea „Contact”.
• Prin urmare, expresia „OPPO” , „noi” și „nouă/pe noi” înseamnă fie OROPE Germany GmbH, fie entitatea relevantă, în funcție de unde locuiți.
• Vă rugăm să rețineți că, în legătură cu serviciile de după vânzare, lucrăm cu distribuitori exclusivi autorizați. Acești distribuitori exclusivi autorizați sunt responsabili pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le furnizați în legătură cu serviciul asistență clienți solicitat sau în legătură cu activitățile lor de marketing.

II

Cum colectăm datele cu caracter personal și ce tipuri de date cu caracter personal colectăm

• Termenul de date cu caracter personal presupune o înțelegere foarte largă și înseamnă orice informație referitoare la o persoană identificată sau identificabilă. Acest lucru înseamnă că nu numai datele care, de exemplu, vă identifică direct, cum ar fi numele sau adresa dvs., sunt date cu caracter personal, ci și alte date, care, atunci când sunt combinate cu alte informații accesibile nouă, ne permit să asociem aceste date cu dvs., de exemplu, o adresă IP.
• Canalele noastre de colectare a datelor cu caracter personal includ: 1. ne furnizați direct datele dvs. cu caracter personal, 2. obținem anumite date cu caracter personal în mod automat, atunci când interacționați cu Serviciile noastre, cum ar fi informații privind modul de interacționare cu Serviciile noastre sau cu noi și/sau; 3. obținem anumite date cu caracter personal despre dvs. de la terți.
• Datele cu caracter personal pe care le colectăm depind de mediul în care interacționați cu noi, de alegerile pe care le faceți, inclusiv de setările dvs. privind datele dvs. cu caracter personal și de funcțiile și Serviciile pe care le utilizați.
• 1. Datele cu caracter personal furnizate direct de dvs.
• Ne puteți furniza date cu caracter personal direct, iar în acest caz, în general, sunteți liber(ă) să alegeți ce date cu caracter personal doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă anumite date cu caracter personal sunt necesare pentru prestarea Serviciilor noastre și alegeți să nu furnizați aceste date cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza Serviciile solicitate. Datele cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dvs. pot include, de exemplu, următoarele:
  
  • În cazul în care comandați Servicii de la noi sau utilizați un Serviciu plătit: este posibil să colectăm datele dvs. de livrare, numărul contului bancar, detaliile cardurilor bancare, adresa de facturare și alte informații financiare referitoare la tranzacție, numărul comenzii, numele și datele de contact, informații despre achiziția / returnarea / rambursarea sau orice altă solicitare și orice alte comunicări înregistrate, astfel încât să putem procesa comanda.
  
  • Când urmați conturile noastre ale mediilor de socializare sau interacționați cu noi în orice alt mod: este posibil să colectăm informațiile despre profil, conținutul și detaliile privind momentul comunicării schimbate sau alte date cu caracter personal, după cum este necesar pentru a răspunde la solicitarea dvs. Datele pe care le primim depind de setările dvs. efectuate în rețeaua de socializare aferente datelor cu caracter personal.
  
  • Când partajați conținut cu alții: unele dintre Serviciile noastre vă permit să comunicați și să partajați conținut cu alții. Conținutul comunicat sau partajat va fi transmis și stocat în sistemul nostru.
  
  • Când vă înscrieți în Programul nostru de optimizare a experienței de utilizare: când participați la acest program, este posibil să colectăm informațiile referitoare la dispozitivul dvs. (date de identificare a dispozitivului, date de configurare, date despre sistem și aplicație, ID de publicitate, adresă IP, fus orar), datele de utilizare (de exemplu, statisticile de utilizare a funcțiilor produsului, statisticile de actualizare a produsului, precum și date despre instalarea aplicațiilor, dezinstalare, jurnalele de erori), informații despre locația dispozitivului dvs. (în măsura în care permiteți urmărirea locației separat) și informațiile jurnalului dvs. (de exemplu, ora la care este utilizat serviciul și durata de utilizare, cuvintele de căutare care au fost introduse utilizând serviciul și informații despre evenimente ale dispozitivului și de software, cum ar fi repornirile, upgrade-urile, erorile, blocările). Acest program poate necesita o conexiune la rețea, iar unele date pot fi încărcate doar prin Wi-Fi.
  
  • Vă putem solicita să furnizați date cu caracter personal sau le putem colecta în alte circumstanțe, cum ar fi în legătură cu marketingul: astfel de activități includ atunci când participați la tragerea la sorți, cupoane sau alte concursuri, participați la activități promoționale sau de marketing organizate de noi sau de partenerii noștri de afaceri în numele nostru, completați chestionare sau participați la forumurile utilizatorilor sau blogurile găzduite de noi sau de partenerii noștri de afaceri. În această măsură, este posibil să vă solicităm să furnizați date cu caracter personal, cum ar fi numele dvs., adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte date cu caracter personal, așa cum sunt indicate în legătură cu astfel de activități.
  
  • Când vă abonați la buletinele noastre informative: este posibil să colectăm numele dvs., adresa de e-mail și informațiile despre cum interacționați cu comunicarea noastră promoțională (de exemplu, dacă ați deschis sau nu e-mailul sau ați apăsat un link conținut de acesta).
  
  • În unele jurisdicții ni se poate solicita să efectuăm un proces de autentificare a numelui real pentru anumite Servicii pe care le puteți utiliza: într-un astfel de caz, vom colecta și numele dvs. complet și detaliile unui document de identitate emis de autorități publice competente. Dacă refuzați să furnizați astfel de date cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza Serviciile aferente.
• 2. Date cu caracter personal pe care le colectăm automat despre utilizarea Serviciilor noastre de către dvs.
• Pe lângă datele cu caracter personal pe care le furnizați dvs., este posibil să colectăm automat informații despre utilizarea Serviciilor noastre de către dvs., în special atunci când utilizați dispozitivul dvs. Datele cu caracter personal pe care le-am putea colecta includ, în mod special, următoarele:
  
  • Informații despre dispozitiv: acestea pot include numele dispozitivului, modelul dispozitivului, setările pentru regiune și limbă, numărul de identificare al dispozitivului (numărul IMEI), informațiile și starea hardware-ului dispozitivului, adresa IP, adresa MAC, versiunea sistemului de operare și setările dispozitivului folosit pentru a accesa Serviciul.
  
  • Informații din jurnal: aici pot fi incluse informații despre când și cât timp este utilizat Serviciul, termenii de căutare introduși prin intermediul Serviciului și informații despre jurnalele de erori ale dispozitivului dvs. Sistemul Android din smartphone și / sau dispozitivul mobil este proiectat astfel încât eroarea sau jurnalul blocărilor să conțină informațiile colectate la momentul evenimentului, ceea ce ne permite să analizăm motivul erorii/blocării. Astfel de informații pot include uneori datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi numărul de telefon, adresa de e-mail, contul Google, contul Facebook, etc. Cu toate acestea, am implementat măsuri de securitate pentru a ne asigura că aceste informații sunt utilizate doar pentru analiza jurnalului de erori și nu pentru identificarea personală sau alte scopuri.
  
  • Informații despre locație: aici pot fi incluse semnalul GPS al dispozitivului sau informații despre punctele de acces Wi-Fi și stațiile de bază din apropierea dvs., ID-ul locației dispozitivului și ID-ul furnizorului de servicii de rețea atunci când accesați anumite servicii bazate pe locație (de exemplu, atunci când utilizați aplicații meteo). Vă vom întreba dacă doriți să activați serviciile bazate pe locație pentru fiecare dintre diferitele aplicații bazate pe locație. Puteți dezactiva setările de locație ale dispozitivului dvs. din setările dispozitivului. Dacă dezactivați informațiile despre locație, este posibil să fie afectate funcționalitățile aplicațiilor care utilizează informații despre locație pentru a vă furniza Servicii.
  
  • Camera foto: pentru a ne asigura că aplicația de cameră foto funcționează normal, colectăm datele operaționale (de exemplu, de câte ori utilizați aplicația, numărul de fotografii făcute), informații despre fotografiile realizate (de exemplu, fotosensibilitate, numărul de fețe capturate) și informații despre spațiul disponibil rămas pe mobil.
  
  • Alte informații despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor: acestea pot include versiunea tipului de aplicație sau a browserului utilizat, setarea pentru limbă, adresa IP, tipul dispozitivului, numărul IMEI, site-ul web vizitat și modul în care interacționați cu conținutul furnizat prin intermediul Serviciului.
• Vă rugăm să consultați, de asemenea, Secțiunea „Cum utilizăm cookie-urile și alte tehnologiile similare” de mai jos pentru mai multe informații despre datele cu caracter personal pe care le colectăm automat prin cookie-uri și alte tehnologii de supraveghere dacă vizitați site-ul nostru web.
• 3. Datele cu caracter personal pe care le obținem de la terți
• Este posibil să obținem date cu caracter personal despre dvs. de la terți. De exemplu, acolo unde este permis de lege, este posibil să obținem date despre dvs. din surse publice sau comerciale, inclusiv activități din rețelele de socializare pe care le utilizați și le putem combina cu alte informații primite de la dvs. sau relevante pentru dvs. În special, dacă interacționați cu noi printr-un site de socializare media sau un serviciu terț, cum ar fi atunci când apreciați, urmați sau partajați conținut OPPO pe Facebook, Twitter sau alte site-uri, putem primi informații de la rețeaua socială, inclusiv informațiile dvs. de profil, poza, ID-ul utilizatorului asociat contului dvs. de socializare și orice alte informații pe care permiteți rețelei de socializare să le partajeze cu terți.
• 4. Tipuri de date prelucrate local în dispozitivul dvs.
• Pentru evitarea îndoielilor și pentru a vă informa în mod transparent despre prelucrarea datelor, vă rugăm să rețineți că datele prevăzute în această secțiune vor fi colectate și prelucrate local doar pe dispozitivul dvs. și nu vor fi încărcate pe serverele noastre. Prin urmare, nu vom accesa, colecta sau prelucra în alt mod aceste date și nici nu vom putea dezvălui aceste informații către terți sau nu le vom folosi în alt scop. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că această prelucrare a datelor este realizată doar de dvs. și astfel nu este supusă acestei Informări privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă doriți să vă exercitați drepturile în legătură cu aceste date sau doriți să le modificați sau să le ștergeți, nu vă vom putea ajuta, cu excepția cazului în care vă oferim informații despre modul în care vă puteți gestiona datele singur.
  
  • Când utilizați Recunoașterea feței și a amprentelor digitale: aceste funcționalități permit deblocarea rapidă a dispozitivului cu informațiile dvs. preînregistrate ale feței sau amprentei.. Pentru a activa această funcție, va trebui să furnizați informațiile faciale sau informațiile despre amprentă din diferite unghiuri. Acest tip de informații vor fi criptate cu un sistem unic de fișiere cu cheie secretă.
  
  • Informații despre fotografii: aplicația „Poze” folosește algoritmii locali de recunoaștere a imaginii și a videoclipurilor din dispozitiv, pentru a vă oferi funcția de a vă organiza fotografiile și videoclipurile. Dacă permiteți aplicației să utilizeze informațiile dvs. despre locație, dispozitivul va înregistra informațiile despre latitudine și longitudine pentru fișierele dvs. foto și video. Dacă nu doriți să înregistrați locația dvs. când faceți o fotografie, o puteți dezactiva oricând în setările dispozitivului. Când căutați o fotografie, tehnologia dispozitivului va potrivi cu fotografiile legate de termenul de căutare, permițându-vă să vizualizați rapid fotografiile.
• 5. Alte date fără caracter personal
• Datele fără caracter personal se referă la informații care nu pot fi asociate direct sau indirect cu o anumită persoană. Este posibil să prelucrăm date agregate sau, altfel, date anonimizate.
• Colectăm date fără caracter personal pentru a înțelege preferințele utilizatorilor, pentru a îmbunătăți eficiența noastră operațională și pentru a optimiza site-urile noastre web și experiența utilizării produsului dvs. Dacă datele fără caracter personal sunt combinate cu date cu caracter personal, toate aceste date vor fi tratate ca date cu caracter personal.

III

Cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal

• 1. Vom folosi datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
• • să vă furnizăm Serviciile OPPO, să procesăm comenzile sau să executăm contractul dintre dvs. și OPPO;
  • pentru a activa Serviciile pe care le-ați achiziționat, serviciul dvs. de garanție și licențe software specifice și să furnizăm notificări pentru actualizări software;
  • să diagnosticăm probleme diagnosticăm probleme ale produselor și să oferim alte Servicii de asistență;
  • să efectuăm sondaje cu clienții pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre împreună cu caracteristicile de securitate ale acestora;
  • să analizăm piața clienților pe baza țării în care utilizatorii folosesc Serviciile noastre;
  • să analizăm eficiența operațiunilor noastre de afaceri;
  • să analizăm jurnalele de erori pentru a îmbunătăți calitatea telefonului și a funcțiilor aplicației;
  • pentru a vă oferi Servicii personalizate și pentru a vă recomanda și afișa conținut și reclame adaptate pentru dvs. pe Serviciile noastre;
  • pentru a vă permite și a gestiona participarea la extrageri cu premii, concursuri sau activități promoționale similare desfășurate de noi;
  • să comunicăm cu dvs. și să răspundem la întrebările sau comentariile trimise către e-mailul nostru sau prin intermediul platformelor noastre online, inclusiv pe conturile mediilor de socializare;
  • pentru a asigura funcționalitatea și siguranța Serviciilor noastre, pentru a vă verifica identitatea, pentru a efectua auditări interne și pentru a preveni și investiga frauda, amenințări de securitate cibernetică sau alte utilizări necorespunzătoare;
  • pentru a îmbunătăți și dezvolta Serviciile noastre, cum ar fi îmbunătățirea experienței funcționale a produsului, îmbunătățirea produsului în termeni de ușurință a folosirii de către utilizator, performanță operațională, funcții și design;
  • să urmărim sau să vă apărăm împotriva acțiunilor în justiție; și
  • să ne conformăm obligațiilor noastre legale.
• 2. Atunci când dorim să utilizăm datele cu caracter personal în alte scopuri care nu sunt acoperite de această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă vom informa despre acest lucru și ne vom asigura că utilizarea datelor dvs. cu caracter personal respectă legea.
• 3. Nu luăm nicio decizie care implică utilizarea algoritmilor sau profilării care să producă efecte juridice sau alte efecte care vă afectează semnificativ.

IV

Cum utilizăm cookie-urile și alte tehnologiile similare

• Folosim cookie-uri și tehnologii de supraveghere similare pe site-ul nostru web și în alte Servicii.
• 1. Ce sunt cookie-urile?
• Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt transferate de la Serviciile noastre și stocate pe dispozitivul dvs. Serviciile noastre ar putea utiliza „cookie-uri” și alte tehnologii, cum ar fi tagurile de pixeli și semnalizatoarele web (împreună „Cookie-uri”). Cookie-urile ar putea fi stocate pe calculatorul dvs. Cookie-urile care nu sunt setate de noi nu ne vor fi accesibile.
• 2. Cum folosim cookie-urile?
• Noi și partenerii noștri terți folosim Cookie-uri pentru a înțelege mai bine funcționalitatea software-ului nostru mobil pe dispozitivul dvs., pentru a monitoriza și analiza modul în care utilizați și interacționați cu Serviciile noastre, astfel încât să putem continua să le îmbunătățim (de exemplu, pentru a evalua informația privind frecvența utilizării Serviciilor, evenimentele care apar în cadrul Serviciilor noastre și unde a fost descărcată o aplicație). Nu conectăm informațiile pe care le stocăm cu ajutorul software-ul de analiză cu datele cu caracter personal pe care le puteți trimite în aplicațiile noastre mobile.
• Noi și partenerii noștri terți utilizăm Cookie-urile pentru a analiza tendințele, a administra site-urile noastre web, a urmări activitatea utilizatorilor pe site-urile noastre web și pentru a colecta informații demografice agregate despre baza noastră de utilizatori.
• 3. Tipuri de date cu caracter personal pe care le colectăm
• Aceste informații pot include adrese de protocol internet (IP), tipul browserului, furnizorul de servicii internet (ISP), pagini de referință / de ieșire, fișierele vizualizate pe site-ul nostru (de exemplu, pagini HTML, grafică etc.), sistemul de operare, înregistrarea datei / orei și / sau date privind apăsările.
• 4. Urmărirea de către Terțelor Părți și publicitatea online
• Suntem parteneri cu terți pentru a afișa reclame pe site-urile web și în aplicațiile noastre sau pentru a gestiona reclamele noastre pe alte site-uri web. Partenerii noștri terți pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare de supraveghere pentru a vă oferi publicitate pe baza activităților și intereselor dvs. de navigare. Dacă doriți să renunțați la publicitatea bazată pe interese, puteți gestiona Cookie-urile după cum este descris în paragraful următor. Vă rugăm să rețineți că renunțarea la publicitatea bazată pe interese nu înseamnă că nu veți mai vedea publicitate pe dispozitivul dvs., ci înseamnă că reclamele nu mai pot fi adaptate la interesele dvs.
• 5. Ștergeți / dezactivați cookie-urile
• În funcție de dispozitivul dvs. mobil și de sistemul de operare, este posibil să nu puteți șterge sau bloca toate cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să refuzați toate cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza funcționalitatea completă a Serviciilor noastre. Aceste setări vor fi, de obicei, disponibile în meniul „opțiuni” sau „Preferințe” ale browser-ului.
• Vedeți mai jos instrucțiuni despre cum să gestionați cookie-urile în anumite browser-e populare:
• • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari for macOS
  • Safari for iOS
• Pentru mai multe informații despre cookie-uri și instrucțiuni despre modul de configurare a browserului dvs. pentru a accepta, șterge sau respinge cookie-uri, consultați www.allaboutcookies.org.
• Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea cookie-urilor nu poate fi eficientă pentru toate tipurile de tehnologii de supraveghere, cum ar fi Obiectele de stocare locale (LSO), de exemplu HTML5.
• Dacă funcția „Nu urmăriți” este activată pe browser-ul dvs., vom respecta alegerea dvs.
• Acolo unde este cerut de lege, vă vom oferi informații suplimentare despre cookie-uri.

V

Cât timp vă păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

• Vom păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar atâta timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării, așa cum este prevăzut în această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă mai lungă de păstrare. Dacă prin lege ne este solicitat să stocăm datele dvs. personale dincolo de această perioadă (de exemplu, din motive fiscale și de drept comercial), vom șterge datele cu caracter personal după încheierea acestei perioade de stocare.
• După expirarea perioadelor de păstrare menționate anterior, vom șterge sau anonimiza datele dvs. personale.
• Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare în cazul utilizării și dezvăluirii neautorizate a datelor dvs. cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal și cerințele legale aplicabile.
• Dacă, după ce vă înscrieți la e-mailurile noastre promoționale, vă dezabonați de la primirea e-mailurilor noastre promoționale, vom șterge datele dvs. personale din listele noastre de e-mailuri. Cu toate acestea, vom păstra adresa dvs. de e-mail într-o listă de blocări pentru a vă asigura că nu veți primi nicio altă comunicare.

VI

Cum vă dezvăluim datele cu caracter personal

• Uneori, OPPO poate pune date cu caracter personal la dispoziția altor anumite companii controlate de sau sub control comun cu noi („Afiliați”) și altor terțe părți care lucrează cu OPPO pentru a vă oferi Serviciile. Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi dezvăluite terților pentru propriile lor scopuri de marketing independente.
  
  • Afiliați: datele dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite Afiliaților OPPO cu scopul de a vă oferi Serviciile noastre. Dacă Afiliații doresc să schimbe scopul prelucrării, aceștia vă vor cere consimțământul, cu excepția cazului în care există o altă bază legală.
  
  • Furnizori de servicii și Parteneri: unele dintre Serviciile noastre vor fi furnizate cu ajutorul unor terți. De asemenea, este posibil să partajăm unele date cu caracter personal cu partenerii noștri, pentru a vă oferi un Serviciu mai bun și pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizator. De exemplu, atunci când utilizați aplicația pentru centrul de securitate, furnizorii terți de servicii obișnuiesc să scaneze pentru viruși și pentru a elibera spațiul de stocare ocupat pe telefonul dvs. sau colaborăm cu furnizori terți de servicii pentru a vă oferi servicii pentru clienți extinse. De asemenea, ne putem baza pe furnizori de servicii pentru identificarea și afișarea de reclame personalizate, pentru furnizarea de servicii de poștă, pentru furnizarea de servicii fiscale și contabile, pentru organizarea concursurilor, pentru găzduire web sau pentru furnizarea de servicii analitice. Orice astfel de furnizori de servicii vor fi obligați - prin acorduri de prelucrare a datelor - să proceseze datele cu caracter personal numai în numele OPPO și în conformitate cu instrucțiunile noastre, cu excepția cazului în care acești furnizori de servicii vor acționa ca operatori independenți.
  
  • Cumpărătorii și terții în legătură cu o tranzacție comercială: în cazul în care are loc o fuziune, o achiziție, o lichidare ca urmare a falimentului sau o acțiune similară, putem transfera sau dezvălui datele dvs. cu caracter personal într-o măsură limitată, dar necesară, unui terț relevant.
  
  • Forțele de ordine, autoritățile de reglementare și alte părți, din motive legale: de asemenea, putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către terți, conform cerințelor legale sau dacă considerăm în mod rezonabil că o astfel de acțiune este necesară (a) pentru a respecta o citație sau alte proceduri legale, acțiuni legale sau cereri ale agențiilor guvernamentale, (b) atunci când credem cu bună credință că o divulgare este necesară pentru a respecta legea și cererile rezonabile ale forțelor de ordine, (c) pentru a ne proteja și exercita revendicările, drepturile și proprietatea noastră legală (d) pentru a vă proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală, ale dvs. sau ale celorlalți, (e) pentru investigarea fraudei și (f) pentru a proteja securitatea sau integritatea Serviciilor noastre.
  
  • Publicul, când este postat în anumite spații publice: unele dintre Serviciile noastre vă permit să vă conectați și să interacționați cu alții. Informațiile de profil sau informațiile pe care le postați pe un forum sau pe un blog, inclusiv datele cu caracter personal, vor fi accesibile în mod implicit și altor utilizatori sau publicului larg atunci când îl creați. Un astfel de conținut va fi accesibil publicului larg sau membrilor Serviciului, în funcție de Serviciul utilizat.
  
  • În caz contrar, cu consimțământul dvs.: cu consimțământul dvs., putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către alți terți.

VII

Cum sunt transferate la nivel global datele dvs. cu caracter personal

• 1. Oferim servicii bazate pe resursele și serverele noastre din întreaga lume. Am înființat centre de date în Franța, Singapore, India și Indonezia, ceea ce înseamnă că, în conformitate cu legile aplicabile, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către sau accesate din țări sau regiuni din afara locului în care utilizați Serviciile noastre.
• 2. Vă rugăm să rețineți că diferite țări sau regiuni oferă niveluri diferite de protecție a datelor. În special, acest lucru poate însemna că datele dvs. cu caracter personal pot fi stocate într-o țară care oferă un nivel de protecție care, în anumite cazuri, poate fi mai puțin protector cu privire la datele dvs. cu caracter personal decât țara sau regiunea în care vă aflați. Cu toate acestea, în astfel de cazuri, vom lua măsuri pentru a ne asigura că datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt prelucrate în conformitate cu această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și cu legile aplicabile și că datele dvs. cu caracter personal sunt suficient de protejate. De exemplu, am putea solicita permisiunea dvs. de a transfera datele dvs. cu caracter personal peste granițe și vom pune în aplicare măsuri de securitate adecvate (cum ar fi criptare, de-identificare acolo unde este posibil) și vom semna acorduri de transfer / dezvăluire a datelor necesare cu destinatarii datelor dvs. cu caracter personal, înainte de efectuarea transferului. În special, ne vom asigura, de asemenea, că respectăm legile care ne impun să stocăm datele local într-o anumită țară sau regiune.

VIII

Cum vă protejăm datele cu caracter personal

• 1. Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Am luat măsuri tehnice și organizatorice în mod rezonabil, în conformitate cu standardele industriei, pentru a proteja datele cu caracter personal ce sunt colectate în legătură cu Serviciul nostru și pentru a preveni distrugerea accidentală sau intenționată, pierderea, modificarea, dezvăluirea sau accesul neautorizat. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, deși am luat măsuri rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal, niciun site web, nicio transmisie pe internet, niciun sistem de computer sau conexiuni wireless nu sunt absolut sigure. În special:
  
  • Unde este posibil, vom de-identifica datele dvs. cu caracter personal pentru a atenua riscul ca alte organizații sau persoane să vă identifice pe baza acelor date cu caracter personal. De asemenea, am putea implementa criptarea completă a securității în timpul stocării și transmiterii, pentru a împiedica datele dvs. cu caracter personal să fie accesate, utilizate sau dezvăluite neautorizat (de exemplu, folosind SSL pentru a cripta multe Servicii). Analizăm în mod regulat practicile referitoare la colectarea, stocarea și prelucrarea de date cu caracter personal (inclusiv măsurile de securitate fizică) pentru a preveni accesul neautorizat sau alterarea sistemele noastre sau a datelor dvs. cu caracter personal.
  
  • Permitem doar angajaților OPPO și personalului companiilor de servicii autorizate să acceseze aceste date cu caracter personal și numai în măsura necesară, pentru a prelucra aceste date cu caracter personal sau pentru a vă oferi Servicii relevante. Acești angajați și personalul extern sunt supuși obligațiilor contractuale stricte de confidențialitate. În cazul în care nu îndeplinesc aceste obligații, ei pot fi trași la răspundere și / sau contractul lor cu OPPO poate fi încheiat.
  
  • La transmiterea și stocarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, folosim măsuri suplimentare de securitate, cum ar fi criptarea conținutului transmis. De asemenea, folosim metode tehnice pentru a prelucra informațiile dvs. biometrice personale, pentru a stoca doar componentele esențiale ale informațiilor dvs. biometrice personale (adică parametrii de bază necesari individualizării unei persoane, nu datele brute ce includ toate informațiile aferente chipului / amprentelor dvs.).
  
  • Selectăm cu atenție partenerii noștri de afaceri și furnizorii de servicii și ne asigurăm că sunt suficient de angajați în a proteja datele cu caracter personal și vor fi supuși auditărilor și evaluărilor privind prelucrarea datelor.
  
  • Realizăm instruiri, testări și alte activități pentru protecția confidențialității și a securității datelor cu caracter personal pentru a spori conștientizarea și competențele angajaților în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal.
  
  • Folosim standarde internaționale și recunoscute de industrie pentru a vă proteja datele cu caracter personal și pentru a respecta în mod activ certificările relevante de securitate și protecție a confidențialității.
• 2. În cazul unui incident de securitate a datelor cu caracter personal, vom acționa în conformitate cu legislația în vigoare și vă vom notifica pe dvs. și / sau autoritatea competentă pentru protecția datelor cu privire la orice astfel de incident de securitate, acolo unde este necesar și vom lua măsuri pentru atenuarea oricăror riscuri ce decurg din astfel de evenimente.

IX

Drepturile dvs. cu privire la datele dvs. cu caracter personal

• 1. Sub rezerva legii aplicabile în jurisdicția dvs., puteți avea drepturi specifice cu privire la datele dvs. cu caracter personal. Aici pot fi incluse în special următoarele drepturi:
  
  • Dreptul de a fi informat: OPPO publică această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a vă menține informat cu privire la modul în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal și ce opțiuni și drepturi aveți cu privire la datele dvs. cu caracter personal.
  
  • Dreptul de acces: dacă doriți să accesați datele dvs. cu caracter personal, unele dintre Serviciile noastre prevăd o interfață prin care puteți căuta sau accesa direct anumite date cu caracter personal. De asemenea, puteți solicita acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. și informații despre prelucrarea lor, contactându-ne folosind secțiunea „Contact”.
  
  • Dreptul la rectificare: dacă constatați că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să ne solicitați să facem rectificări fără întârzieri nejustificate și să solicitați completarea datelor dvs. cu caracter personal, acolo unde este cazul.
  
  • Puteți renunța oricând la Programul de optimizare a experienței de utilizare din setările dispozitivului dvs. sau contactându-ne: (consultați secțiunea „Contact” de mai jos). După ce renunțați la Program, vom șterge sau anonimiza toate datele colectate de pe dispozitivul dvs. pentru Program.
  
  • Dezabonați-vă de la Comunicarea de marketing: dacă doriți să nu mai primiți comunicări promoționale, puteți să vă dezabonați de la aceste comunicări de marketing în orice moment prin metoda descrisă în fiecare mesaj promoțional.
• 2. De asemenea, puteți avea și alte drepturi legale cu privire la datele dvs. cu caracter personal, în funcție de jurisdicția în care vă aflați. În acest sens, vă rugăm să consultați Secțiunea specifică GDPR dacă locuiți în Europa.
• 3. Dacă doriți să faceți o solicitare, o puteți trimite prin intermediul platformei noastre de Solicitări ale Persoanelor Vizate („platforma DSR”), accesibilă prin https://www.oppo.com/md/privacy-feedback/.
• 4. Vă rugăm să rețineți că, în interes de securitate, vă putem solicita să vă confirmați identitatea înainte de a prelucra cererea.
• 5. Anumite jurisdicții v-ar putea da dreptul de a trimite reclamația la autoritatea de reglementare relevantă dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit.
• 6. În principiu, nu percepem o taxă pentru a răspunde la solicitarea dvs. rezonabilă. Cu toate acestea, pentru cererile multiple și repetitive care depășesc o limită rezonabilă, putem percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi o parte din costurile noastre, în funcție de natura solicitării. Este posibil să avem dreptul să refuzăm solicitările în totalitate sau parțial și putem refuza cererile care sunt vădit nefondate, repetitive în mod nejustificat sau care necesită efort tehnic disproporționat (de exemplu, necesită dezvoltarea de noi sisteme). În plus, este posibil să nu răspundem la solicitările care privesc în mod direct probleme semnificative de interes public sau care pot provoca daune grave drepturilor și intereselor legitime ale dvs. sau ale altor persoane sau entități.

X

Cum procesăm datele cu caracter personal ale copiilor

• 1. Serviciile noastre sunt orientate în principal către adulți. Un copil nu ar trebui să utilizeze Serviciile noastre fără consimțământul tutorelui său legal. Tratăm orice persoană cu vârsta sub 18 ani (sau o vârstă minimă echivalentă pentru o capacitate juridică deplină în jurisdicția relevantă) ca fiind copil.
• 2. Când vom constata că datele cu caracter personal ale unui copil sunt colectate, vom șterge datele relevante cât mai curând posibil.
• 3. În cazul în care credeți că am putea deține date cu caracter personal referitoare la un copil, vă rugăm să ne contactați utilizând secțiunea „Contact”.

XI

Site-uri web ale Terțelor Părți

• 1. Serviciile OPPO pot conține legături către site-uri web, produse și servicii ale unor terți. Puteți alege dacă accesați site-urile noastre web sau dacă acceptați sau nu produsele sau serviciile furnizate de terți. De exemplu, funcția „Urmăriți-ne” de pe site-ul nostru web oficial vă va conduce să accesați conturile noastre oficiale de pe rețelele de socializare (de exemplu, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter și etc.) unde puteți vedea informații de marketing sau promoționale publicate de OPPO.
• 2. Nu controlăm politicile terților de prelucrare și protecție a datelor și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru politicile acestora. În același timp, astfel de terți nu sunt obligați de această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Înainte de a trimite date cu caracter personal către terți, vă recomandăm, prin urmare, să consultați practica acestor terți de protecție a confidențialității.

XII

Modul în care este actualizată această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

• Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica din când în când această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă vom trimite - după caz - notificări privind actualizările semnificative ale acestei Informări privind prelucrarea datelor cu caracter personal într-o formă pe care o considerăm adecvată și vom actualiza data „Cea mai recentă actualizare” de la începutul acestei Informări privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

XIII

Contact

• Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau cu privire la practicile noastre privind prelucrarea datelor, vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. prin intermediul platformei noastre DSR (https://www.oppo.com/md/privacy-feedback/)
• sau puteți contacta și responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa
  
        Collegium Auditores GmbH
        Datenschutz OROPE
        Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Germany
  
• sau - dacă vă aflați în Europa –
  
        OROPE Germany GmbH
        Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, Germania
        În atenția: Ofițer de conformitate
  
• Dacă aveți o problemă nerezolvată privind prelucrarea datelor sau privind utilizarea datelor pe care nu am tratat-o în mod satisfăcător, vă rugăm să contactați (gratuit) furnizorul nostru extern de soluționare a litigiilor din S.U.A. la https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

I

Bazele legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

• Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, așa cum este descrisă în secțiunea „Cum utilizăm datele dvs. datele cu caracter personal” se bazează pe următoarele baze legale:
• 1. Consimțământ: putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs. Este posibil să solicităm consimțământul dvs. în legătură cu activitățile noastre promoționale, cum ar fi trimiterea de mesaje promoționale, când participați la Programul de optimizare a experienței de utilizare dar și când utilizați anumite Servicii specifice, inclusiv servicii în care colectăm informații despre locație. Aveți dreptul de a nu acorda consimțământul sau de a-l retrage în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu afectează legalitatea utilizării de către noi a datelor cu caracter personal înainte de retragerea exprimată de dvs. Dacă ne-ați acordat consimțământul de a folosi datele dvs. cu caracter personal, le vom folosi numai în scopurile specificate în declarația de consimțământ. Vă rugăm să rețineți că, în măsura în care prelucrarea noastră se bazează pe consimțământul dvs. și refuzați acordarea consimțământului sau îl retrageți, este posibil să nu putem furniza serviciul aferent acestuia. În afară de aceasta, nici refuzul inițial și nici retragerea nu vor avea consecințe negative pentru dvs.
• 2. Executarea sau încheierea unui contract cu dvs.: Ne bazăm pe această bază legală, în special în următoarele cazuri:
• • pentru a vă furniza Serviciile OPPO, a procesa comenzile dvs. sau pentru a desfășura contractul dintre dvs. și OPPO;
  • pentru a activa Serviciile pe care le-ați achiziționat, serviciul dvs. de garanție și licențele software specifice și pentru a furniza notificări privind actualizări software;
  • pentru a vă permite și a gestiona participarea la extrageri cu premii, concursuri sau activități promoționale similare desfășurate de noi; și
  • pentru a diagnostica problemele produsului, pentru a repara echipamentele clienților și pentru a furniza alte Servicii de asistență și suport pentru clienți.
• 3. Respectarea unei obligații legale: OPPO poate fi obligată să prelucreze date cu caracter personal pentru a se conforma obligațiilor noastre legale, de exemplu, în cazul în care OPPO este obligată să păstreze date în scopuri fiscale sau comerciale.
• 4. Interese legitime: prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal poate fi, de asemenea, necesară pentru interesele legitime ale OPPO. Aceste cazuri pot include în special următoarele:
  
  • să efectuăm sondaje cu clienții pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului;
  • să analizăm piața clienților în funcție de țara în care utilizați Serviciile noastre, inclusiv numărul de utilizatori pentru comercializarea și promovarea produselor;
  • să analizăm eficiența operațiunilor noastre de afaceri;
  • să analizăm jurnalele de erori pentru a îmbunătăți calitatea telefonului și a funcțiilor aplicației;
  • pentru a vă oferi Servicii personalizate și pentru a vă recomanda și afișa conținut și reclame adaptate pentru dvs. pe Serviciile noastre;
  • să comunicăm cu dvs. și să răspundem la orice întrebări sau comentarii transmise nouă prin orice mijloace;
  • să asigurăm funcționalitatea și siguranța Serviciilor noastre;
  • să vă verificăm identitatea;
  • să efectuăm auditări interne și să prevenim și să investigăm frauda, amenințările de securitate cibernetică sau alte utilizări incorecte;
  • să perfecționăm, să îmbunătățim și să dezvoltăm Serviciile noastre, inclusiv a caracteristicilor de securitate, de exemplu experiența funcțională a produsului, să îmbunătățim produsului în termeni de ușurință a folosirii de către utilizator, performanță operațională, funcții și design;
  • să urmărim sau să apărăm împotriva acțiunilor în justiție.
• Atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în respectarea acestei baze legale, vom face acest lucru numai acolo unde am evaluat și echilibrat în mod corespunzător interesele noastre față de dreptul dvs. la o prelucrare echitabilă a datelor.

II

Informații suplimentare despre modul în care datele dvs. cu caracter personal sunt transferate la nivel global

• În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt transferate în jurisdicții situate în afara Europei, ne vom asigura că există și sunt luate măsuri de siguranță adecvate, cum ar fi:
• 1. destinatarul datelor cu caracter personal este situat într-o țară care beneficiază de o decizie de „adecvare” a Comisiei Europene;
• 2. destinatarul a semnat un contract bazat pe „clauze contractuale standard” aprobate de Comisia Europeană, obligându-se să vă protejeze datele cu caracter personal;
• 3. sau în absența garanțiilor corespunzătoare menționate mai sus, vă vom solicita consimțământul dvs. explicit pentru transferul transfrontalier al datelor dvs. cu caracter personal sau vom lua orice alte măsuri care sunt recunoscute ca oferind un nivel suficient de protecție pentru datele dvs. cu caracter personal.
  
  Pentru mai multe informații despre garanțiile referitoare la transferurile de date cu caracter personal în afara Europei, vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. prin intermediul platformei noastre DSR https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/.

III

Informații suplimentare despre cookie-uri și alte tehnologii de supraveghere

• Dacă doriți să obțineți informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de supraveghere, vă rugăm să citiți Politica noastră privind Cookie-urile.

IV

Informații suplimentare privind drepturile dvs. cu privire la datele cu caracter personal

• Sub rezerva cerințelor legale din GDPR, aveți următoarele drepturi:
  
  • Dreptul de acces: puteți solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.
  
  • Dreptul la rectificare: dacă aflați că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să ne solicitați să facem rectificări fără întârzieri nejustificate și să solicitați completarea datelor dvs. cu caracter personal, după caz.
  
  • Dreptul la ștergere: puteți să ne trimiteți o solicitare de a șterge datele cu caracter personal și vom avea obligația de a le șterge fără întârzieri nejustificate în anumite circumstanțe - de exemplu, dacă nu avem un motiv legal pentru a continua prelucrarea datelor cu caracter personal în măsura cerută de legile și reglementările aplicabile. Vă rugăm să rețineți că în măsura în care ștergeți toate datele conținute de dispozitivul dvs., acest lucru nu înseamnă că ați șters toate datele pe care OPPO le colectează și prelucrează despre dvs. Prin urmare, vă încurajăm să ne contactați (vă rugăm să consultați secțiunea „Contact” de mai sus) pentru a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
  
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul, în anumite circumstanțe, să solicitați OPPO să restricționeze modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi în cazul în care exactitatea datelor cu caracter personal este contestată de dvs., pentru perioada de timp necesară verificării acurateței datelor cu caracter personal. Vom păstra doar acele date suficiente sau vom prelucra doar datele necesare pentru a ne asigura că respectăm în viitor solicitarea dvs. de restricție.
  
  • DREPTUL DE A OBIECTA: aveți dreptul de a vă opune în orice moment oricăror prelucrări bazate pe interesul legitim având în vedere motive care țin de situația dvs. particulară. În cazul în care decideți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, nu vom mai prelucra datele cu caracter personal care vă privesc, cu excepția cazului în care putem demonstra motive convingătoare pentru continuarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal care depășesc interesele, drepturile și libertățile dvs. sau în cazul în care sunt necesare pentru a stabili, exercita sau apăra revendicările noastre legale. Puteți obiecta oricând cu privire la activitățile de marketing direct, din orice motiv.
  
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașini și de a transmite aceste date către un alt furnizor sau de a solicita transmiterea acestor date către un alt furnizor în anumite circumstanțe.
  
  • Dreptul de a retrage consimțământul: dacă ne-ați acordat consimțământul pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, dar vă răzgândiți mai târziu, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu afectează legalitatea utilizării de către noi a datelor cu caracter personal înainte de retragerea exprimată de dvs. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul cu privire la primirea comunicărilor promoționale, vă puteți dezabona prin metoda descrisă în fiecare mesaj promoțional. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă mai putem furniza Serviciul aferent.
  
  • Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă cu privire la modul în care gestionăm sau prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau să intentați proces la o instanță competentă. Informații despre cum să contactați autoritatea de supraveghere locală pentru protecția datelor sunt disponibile aici.

V

Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor

• Puteți trimite solicitarea dvs. prin intermediul platformei noastre pentru Solicitări ale Persoanelor Vizate https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/ sau puteți contacta, de asemenea, responsabilul nostru cu protecția datelor la:
• Collegium Auditores GmbH
  Datenschutz OROPE
  Wilhelmstrasse 74, 53721 Siegburg, Germania