De ultieme test: Hoe OPPO zorgt voor de uitstekende productkwaliteit van de Reno6-serie

Productkwaliteit: de basis van een optimale gebruikerservaring
Aangezien veel van de interacties in de huidige samenleving plaatsvinden tussen ons en onze smartphones, kan het moeilijk zijn om te definiëren wat precies een "optimale" gebruikerservaring is. Maar als één ding zeker is, dan is het wel dat stabiliteit en betrouwbaarheid de belangrijkste fundamenten vormen van een plezierige smartphone gebruikerservaring - aspecten die onlosmakelijk verbonden zijn met de kwaliteit van het toestel zelf.

OPPO heeft productkwaliteit altijd beschouwd als een hoeksteen van zijn duurzame, langetermijnontwikkeling. In 2008 heeft het bedrijf het OPPO QE Reliability Lab opgericht, specifiek met het doel om een hoge en gestandaardiseerde productkwaliteit te handhaven binnen de hele organisatie. Vanaf het allereerste begin van de productontwikkelingsfasen tot aan het massaproductieproces heeft het QE Reliability Lab de taak om producten te testen volgens de strengste kwaliteitsnormen. Dit betekent dat OPPO producten de consument alleen kunnen bereiken als ze met succes dit strenge traject van 150 testen hebben doorstaan, waaronder milieutesten, mechanische stresstesten, duurzaamheidstesten, prestatietesten en nog veel meer.

Nu de nieuwe Reno6-serie onlangs in de winkels ligt, hebben we nader bekeken hoe deze testen worden uitgevoerd en hoe ze helpen te garanderen dat een product uit de Reno6-serie, in staat is de meest betrouwbare ervaring te leveren die je van een smartphone kunt verwachten.

Toonaangevende testen voor toonaangevende betrouwbaarheid
Smartphones zijn onmisbaar in ons dagelijks leven, dus moeten ze bestand zijn tegen de meest uiteenlopende dagelijkse situaties. Met dit in gedachten heeft OPPO het product uit de Reno6-serie getest onder een reeks zware omstandigheden om er zeker van te zijn dat hij bestand is tegen vrijwel elke uitdaging die op zijn pad zou kunnen komen.

● Valtest
Onze smartphone laten vallen is misschien wel het meest voorkomende ongeluk dat we dagelijks meemaken. Om er zeker van te zijn dat het product uit de Reno6 serie de meeste valpartijen kan overleven, heeft het OPPO QE betrouwbaarheidslaboratorium de telefoon getest in een aantal gesimuleerde valscenario's. Om te slagen voor deze valtest, moet de telefoon de val overleven zonder scheuren, losgeraakte onderdelen of functionele storingen.

De gebruikelijke valtest simuleert een doorsnee vrije val van verschillende hoogten, die in het geval van de Reno6-serie producten werd vastgesteld op een hoogte van 1 meter, 25% hoger dan de industriestandaard van 0,8 meter. Deze simulatie werd 12 tot 24 keer uitgevoerd, waarbij de telefoon op alle 6 de oppervlakken, 8 hoeken en 12 randen viel. Om nog extremere scenario's te simuleren, viel de telefoon op dezelfde manier, maar dan van een hoogte van 1,5 meter.

Valtest

In ons dagelijks leven is het echter veel waarschijnlijker dat de telefoon terloops op het oppervlak van alledaagse voorwerpen wordt gegooid, zoals een tafel of bed, waarbij de valafstand veel kleiner is dan bij de hierboven gesimuleerde ongevallen. Om deze meer gebruikelijke scenario's te testen, liet OPPO het product uit de Reno6-serie 28.000 keer van een hoogte van 10 centimeter vallen - wat aanzienlijk meer is dan de 5.000-10.000 keer die gewoonlijk in de industrie wordt aangenomen.

Micro valtest

Naast variaties in de hoogtes en oriëntaties van de telefoonval, kan ook het type landingsoppervlak schade veroorzaken aan de gemiddelde smartphone. OPPO heeft daarom ook het product uit de Reno6-serie getest door het te laten vallen op schuurpapier - een materiaal dat in staat is om het ruwste oppervlak te simuleren waarmee een telefoon waarschijnlijk in contact zal komen tijdens dagelijks gebruik. OPPO is hiermee de allereerste telefoonfabrikant die een dergelijke test uitvoert voor zijn smartphone producten. De test werd uitgevoerd zonder een screen protector of een externe case om het ergste scenario van een dergelijke val na te bootsen.

Schuurpapier valtest

Naast deze meer gebruikelijke scenario's werd het product uit de Reno6-serie ook onderworpen aan de zogenaamde tumble test om te simuleren dat de telefoon wegglijdt en een harde botsing ondergaat. Bij de tumble test wordt de telefoon in een 1 meter lange behuizing geplaatst die gedurende 8 tot 10 omwentelingen draait met een snelheid van 3,5 omwentelingen per minuut, om te simuleren dat de telefoon 300 keer van een hoogte van 1 meter valt. Deze striktere test bootst de omstandigheden na waarin de telefoon valt en hard tegen een oppervlak botst, zodat het uiteindelijke toestel bestand is tegen de meeste alledaagse valpartijen.

Tumble Test

● Waterproof test
Je telefoon op de grond laten vallen is één ding, maar hem in het water laten vallen geeft andere problemen. Het goede nieuws is dat het product uit de Reno6 serie ook een reeks waterdichtheid- en regenbestendigheidstesten heeft doorstaan met een uitvalpercentage dat veel lager is dan het gemiddelde in de industrie.

Net als bij de valtesten heeft OPPO het product uit de Reno6 serie getest aan de hand van strengere normen dan de meeste bedrijven in de industrie. Terwijl de gangbare industriestandaard voor waterbestendigheid IPX2 is, hanteert OPPO's regentest de IPX4 standaard, waarbij een "zware" regenval van 10±0,5 L/min wordt gesimuleerd. Tijdens de test wordt de telefoon met water bespoten op de vier oppervlakken onder een hoek van 75°. De test wordt ook op dezelfde manier uitgevoerd terwijl de telefoon een video afspeelt of een telefoongesprek voert. Om de waterbestendigheid verder te testen, werd het product uit de Reno6-serie gedurende 30 seconden onder water getest op een diepte van 20 centimeter. Na elke test werd de telefoon drooggeveegd en drie dagen opzij gelegd alvorens te worden gedemonteerd om te onderzoeken of de hoofdprintplaatinterface of het display tekenen van corrosie vertoonden.

Regentest

● Aanpasbaarheid aan de omgeving test
Terwijl mensen zich in hoge mate kunnen aanpassen aan verschillende klimaten, temperaturen en omgevingen over de hele wereld, kan hetzelfde niet altijd worden verondersteld met technologie. Maar omdat het product uit de Reno6-serie bedoeld is voor alle wereldwijde gebruikers, moest OPPO ervoor zorgen dat de telefoon dezelfde betrouwbare prestaties levert, waar de gebruiker zich ook bevindt.

De Environmental Work Test meet de prestaties van het product uit de Reno6 serie onder extreme temperaturen en vochtigheidsomstandigheden. Om de test uit te voeren, wordt de telefoon gedurende een bepaald aantal dagen blootgesteld aan specifieke temperaturen en vochtigheidsniveaus, waarna de telefoon normaal moet functioneren en de RF-indicatoren aan de vereiste norm moeten voldoen om de test te doorstaan. Met OPPO's Environmental Work Test, houdt dit in dat de telefoon wordt blootgesteld aan een lage temperatuur, van -40°C, tot warme omstandigheden bij 75°C gedurende 7 dagen (168 uur) - meer dan het dubbele van de industriestandaard van 3 dagen (72 uur). De telefoon wordt ook getest bij een hoge luchtvochtigheid en temperatuur (95% luchtvochtigheid bij 50°C) gedurende 7 dagen (168 uur), wat ook meer dan het dubbele is van de industrienorm van 3 dagen (72 uur).

Environmental Work Test onder extreme temperaturen

Environmental Work Test onder extreme vochtigheidsomstandigheden

Om realistische resultaten te meten van de prestaties in kustgebieden met een hoge luchtvochtigheid en een hoog zoutgehalte, werd het product uit de Reno6-serie gedurende 2 uur besproeid met een 5% zoutoplossing voordat het in een warme en vochtige omgeving (50°C en 95% luchtvochtigheid) werd gelegd. Om door de test te komen, moeten alle functies van de telefoon normaal werken, moeten alle onderdelen intact zijn en mogen er geen tekenen van beschadiging op het toestel zijn waargenomen.

Zoutspray test

Afgezien van de barre omstandigheden die het gevolg zijn van externe omgevingen, kunnen ook zweet en cosmetica die door gebruikers op het telefoonoppervlak worden achtergelaten, schade veroorzaken aan de telefoon. Om deze potentiële problemen te testen, werd de Reno6 serie onderworpen aan een zweettest en een cosmeticatest.

Bij de zweettest wordt de telefoon in een in kunstzweet gedrenkte doek gewikkeld en vervolgens 48 uur lang in een vochtige omgeving met een hoge temperatuur (50°C en 95% luchtvochtigheid) gelegd. Daarna wordt de telefoon 24 uur lang opzij gelegd om te worden onderzocht op normale functionaliteit en tekenen van corrosie op de binnen- en buitenstructuur van het toestel.

Bij de cosmeticatest brachten de testers een selectie cosmetica aan op het oppervlak van de telefoon voordat ze hem 24 uur lang in een warme en vochtige omgeving (50°C en 95% vochtigheid) plaatsten.

● ESD (Electrostatic Discharge) test
Naast kustgebieden en vochtige gebieden kunnen ook dorre gebieden een bron van zorg zijn voor smartphone-onderdelen, vooral wanneer de kans groter is dat statische elektriciteit wordt opgebouwd door de toename van wrijving. Om te testen of de telefoon bestand is tegen de invloed van elektrostatische lading als gevolg van wrijving, werd het product uit de Reno6-serie getest met een contactontlading van ±8 kV en een luchtontlading van ±12 kV. Na deze testen functioneerde de telefoon normaal met RF-indexparameters binnen het standaardbereik.

● Temperatuur test
Zelfs zonder de invloed van extreme temperatuuromgevingen is het mogelijk dat smartphones oververhit raken door de hoeveelheid elektrische energie die ze in zichzelf opwekken, vooral bij 5G-compatibele toestellen. Dit is echter geen zorg voor Reno6-serie producten, die zijn uitgerust met geavanceerde software en hardware om elke temperatuurstijging te beperken en te beheersen - die allemaal zijn getest in een aantal real-life scenario's.

Aan de softwarekant heeft OPPO samengewerkt met zijn langetermijn partners MediaTek en Qualcomm om het totale stroomverbruik van de telefoon te testen en in balans te brengen. Aan de hardwarekant is de Reno6-serie uitgerust met een groot dampkamerkoelsysteem met een oppervlakte van maar liefst 2.362 mm2 , waardoor de warmtedissipatie met 24,8% is toegenomen ten opzichte van de vorige generatie. De koperen moederbordbeugel en het aluminium middenframe van de telefoon helpen ook bij het afvoeren van de warmte die door het apparaat wordt gegenereerd.

Daarnaast heeft OPPO uitgebreid onderzoek gedaan naar de gewoonten van gebruikers om het koelsysteem te optimaliseren. Door de delen van de telefoon te identificeren waar gebruikers het toestel waarschijnlijk het meest vasthouden, konden OPPO's ingenieurs de temperatuur beter in balans brengen door de dampkamers rond die gebieden te plaatsen. Bovendien ontdekte OPPO ook dat gebruikers gevoeliger zijn voor de temperatuur van het frame van het toestel. Daarom is een thermisch isolatieontwerp toegepast op het frame van de Reno6-serie toestellen, zodat ze comfortabeler vast te houden zijn.

● Verdraaiingstest & druk test
Een andere veel voorkomende belasting die onze smartphones te verduren krijgen is fysieke druk en verdraaiing, meestal als gevolg van het bewaren van telefoons in onze zak of in een tas samen met andere voorwerpen. OPPO heeft de verdraaiingstest uitgevoerd door het product uit de Reno6-serie 1.000 keer te verdraaien met een draainiveau dat is berekend op basis van de breedte en dikte van de telefoon.

Verdraaiingstest

Om de tolerantie van de telefoon ten aanzien van de gewichtsbelasting te testen, werd een gesimuleerd gewicht van 25 kg op het toestel uitgeoefend, terwijl tegelijkertijd nog een kleine, plaatselijke druk werd uitgeoefend die overeenkwam met een gewicht van 15-40 kg. Na zowel de druk- als de verdraaiingstesten werden geen functiestoringen of structurele beschadigingen vastgesteld.

Zachte druktest

● Duurzaamheidstest
Om te testen of de telefoon bestand is tegen natuurlijke slijtage, wordt de Reno6-serie ook onderworpen aan een aantal duurzaamheidstesten voor de fysieke knoppen en connectoringangen. Een van deze testen houdt in dat de toetsen van de telefoon duizenden keren met een kracht van 1 kg worden ingedrukt om de natuurlijke slijtage van deze toetsen tijdens de levensduur van de telefoon te simuleren. De aan/uit-knop werd bijvoorbeeld 20.000 keer ingedrukt, de volumeknop 100.00 keer en de vingerafdrukknop 300.000 keer.

Knop kliktest

Om de test te doorstaan, moeten alle knoppen structureel intact, functioneel en zonder fysieke schade blijven. Om de USB- en hoofdtelefooningangen van de telefoon te testen, werden USB-kabels en hoofdtelefoonaansluitingen elk 10.000 keer onder verschillende hoeken ingestoken. De USB-ingang werd ook getest door het toestel aan een aangesloten USB-kabel 5.000 tot 10.000 keer te zwaaien met een kracht van 3 kg. Het toestel doorstaat de test alleen als de connectoringangen betrouwbaar, normaal en zonder barsten blijven werken.

USB plugtest

USB buigtest

Voorbereiden op alle omstandigheden met extreme testen
Hoewel uiterlijke duurzaamheid voor veel gebruikers het belangrijkste is, vindt OPPO de betrouwbare interne werking van het toestel net zo belangrijk voor het garanderen van plezierige gebruikerservaringen. Daarom voeren we naast de testen in het QE Lab ook een reeks testen uit in het OPPO Communication Lab om zekerheid te bieden op het gebied van netwerkstabiliteit en het vermogen van de telefoons om een solide communicatie-ervaring te bieden. Om de interne stabiliteit van de telefoon grondig te testen, onderwerpt OPPO de Reno6-serie aan de volgende testen:

● OTA Lab
Naast de verschillende 5G-implementatienormen, verschillen de 5G-frequentiebanden ook tussen markten over de hele wereld. Om de antenneprestaties van het product uit de Reno6-serie te meten en een optimale 5G-ontvangst te garanderen, ongeacht de gebruikte 5G-frequentie, heeft het OPPO OTA Lab zorgvuldige testen uitgevoerd op de stralingsefficiëntie van de antennes van de telefoon. Een van deze testen is een passieve test, waarbij de antennepoort geïsoleerd is van de rest van het RF-front, maar direct verbonden is met een signaalgenerator. De test is bedoeld om de efficiëntie van de antennedekking over alle frequentiebanden te bepalen. De andere test is een actieve test, waarbij de antennepoort rechtstreeks op een signaalgenerator wordt aangesloten om de gevoeligheid van de ontvanger te onderzoeken. Naast deze twee testen is het OPPO QE Reliability Lab ook een samenwerking aangegaan met Ericsson om een testlab te bouwen om de gegevens van de doorvoerprestaties van de Reno6-serie producten te garanderen met behulp van de belangrijkste 5G-frequenties die in verschillende regio's wereldwijd worden gebruikt.

OTA Lab

Zelfs met een zeer efficiënt antennesysteem zijn er nog een aantal noemenswaardige factoren die van invloed kunnen zijn op de mobiele connectiviteit van een smartphone. Een van de meest voorkomende, maar ook meest onvoorspelbare factoren, is de manier waarop een gebruiker de telefoon vasthoudt. De handpalm en de vingers van de gebruiker kunnen de antennes van het toestel hinderen en zwakke plekken creëren die van invloed zijn op het vermogen van het toestel om signalen te verzenden en te ontvangen. Vroeger hoefde bij het ontwerpen alleen rekening te worden gehouden met hoe gebruikers hun telefoon verticaal hielden terwijl ze telefoneerden, berichten verstuurden of op het web surfen. Maar naarmate de functies van smartphones zijn geëvolueerd, is ook het type toepassingen en gebruiksscenario's gegroeid: veel consumenten geven er de voorkeur aan hun telefoon horizontaal te houden tijdens het spelen van games en het bekijken van video's. Door de wijdverbreide populariteit van toepassingen die een horizontale oriëntatie van de smartphone vereisen, moeten technici zowel verticale als horizontale oriëntaties in hun telefoonontwerpen integreren als ze onstabiele verbindingen willen voorkomen. Voor het product uit de Reno6 serie werden het antennetoewijzingsalgoritme en het algemene antenneontwerp een aantal rondes getest totdat een oplossing werd gevonden die het beruchte 'doodsgreep'-scenario vermeed waarbij het telefoonsignaal aanzienlijk daalt wanneer de telefoon in een bepaalde positie wordt gehouden.

Na uitgebreide laboratoriumtesten voert OPPO ook uitvoerige praktijktesten uit op het product uit de Reno6-serie om de connectiviteitsprestaties beter te onderzoeken in real-life situaties op verschillende markten over de hele wereld. Sinds het begin van de wereldwijde uitrol van 5G heeft OPPO veldtesten uitgevoerd op verschillende locaties wereldwijd om ervoor te zorgen dat de telefoons betrouwbaar zijn, ongeacht de locatie van gebruikers. Tot op heden heeft de Reno-serie veldtesten ondergaan in meer dan 200 steden over de hele wereld. Bij deze veldtesten wordt vaak gebruik gemaakt van lokale ondersteuning om de testen efficiënter en nauwkeuriger uit te voeren - zo heeft het OPPO Research and Development Center in India geholpen bij het uitvoeren van veldtesten voor de Reno6 in India, zodat altijd en overal in het land een stabiele connectiviteit kan worden gegarandeerd.

● SAR Lab
Afgezien van het testen van de prestaties, zet OPPO zich in om de veiligheid van het apparaat voor de gebruiker te bewaken door middel van uitgebreide testen. Radiofrequente energie, die door de antenne van het apparaat wordt uitgezonden, kan schadelijk zijn voor het menselijk lichaam als deze in hoge mate wordt geabsorbeerd. Daarom voert OPPO in zijn SAR-lab zogenaamde SAR-testen (Specific Absorption Rate) uit om te meten hoeveel energie door het menselijk weefsel wordt geabsorbeerd bij gebruik van de apparaten. Met veiligheidsnormen die strenger zijn dan de meeste bedrijven in de industrie, geeft het slagen voor de SAR-test aan dat het product uit de Reno6-serie veilig te gebruiken is met het oog op de menselijke gezondheid.

OPPO's SAR-testlaboratorium kalibreert parameters en criteria volgens internationale normen en certificatiesystemen om ervoor te zorgen dat het resultaten levert die vergelijkbaar zijn met andere gevestigde normsystemen over de hele wereld. Het hanteert strengere eisen bij het zoeken naar afwijkingen in de testresultaten, waarbij afwijkingen van 0,5 dB of meer verdere beoordelingen vereisen. Dit is een veel lagere fout tolerantie dan de algemeen aanvaarde norm van ongeveer 1,0 dB in de industrie. Om de SAR-metingen nog nauwkeuriger te maken, onderging de Reno6-serie vier SAR-testrondes, waarvan twee extra tijdens de O&O-fase van het product - twee rondes meer dan de in totaal twee rondes die gebruikelijk zijn in de industrie.

SAR testlab

Bovendien is OPPO het eerste bedrijf in de sector dat de 5G-specifieke absorptiesnelheid test aan de hand van een werkelijke signaleringstest. In vergelijking met de generieke testen die op grote schaal in de industrie worden toegepast, helpt deze testmethode om de stralingssnelheid nauwkeuriger te beperken tot een gezond bereik.

● EMC Lab
Radiofrequente straling is niet de enige straling die door een smartphone wordt geproduceerd, er worden ook andere frequenties in het elektromagnetische spectrum uitgezonden. Hoewel deze andere frequenties misschien niet schadelijk zijn voor het menselijk lichaam, kunnen ze wel de prestaties van de smartphone beïnvloeden.

In zijn EMC-lab heeft OPPO het product uit de Reno6-serie getest aan de hand van de strengste normen om ervoor te zorgen dat de stralingsniveaus voldoen aan de wereldwijde regelgeving. OPPO testte bijvoorbeeld het stralingsniveau terwijl het toestel wordt opgeladen om te garanderen dat het geen invloed heeft op de algemene prestaties van het toestel.

EMC Lab

● Audio test lab
Er zijn veel testen die het product uit de Reno6-serie moet doorstaan voordat het in handen van de consument komt. Naast de bovengenoemde testen moet het ook de akoestische testen doorstaan, die worden uitgevoerd in het OPPO audio test lab met behulp van OPPO's zelfontwikkelde audiotestsysteem. In het volledig afgesloten lab worden indicatoren en parameters van de drie audiocomponenten - de luidspreker, audio-ontvanger en microfoon - onderzocht in verschillende gesimuleerde omgevingen. Om de test te doorstaan, moeten hun gevoeligheid voor audiosignalen en de kwaliteit van de audio die ze produceren allemaal binnen de parameters en grenzen blijven die door internationaal erkende normen zijn vastgelegd.

Audio testlab

OPPO’s weg naar uitstekende kwaliteitsgarantie is oneindig
OPPO's geloof in mensgerichtheid zorgt ervoor dat de gebruikerservaring centraal staat bij alles wat het bedrijf doet. Hoewel OPPO veel van zijn middelen besteedt aan het onderzoek naar en de ontwikkeling van toonaangevende technologieën die een zinvolle impact hebben op het leven van de gebruikers, bespaart het bedrijf ook nooit op de kosten als het gaat om het ontwerpen en testen van deze producten volgens de strengste normen, omdat OPPO ernaar streeft een betrouwbare ervaring voor zijn gebruikers te garanderen. OPPO blijft nieuwe technologische uitdagingen aangaan op een manier die de grootste toewijding aan productkwaliteit en gebruikerservaring op de voorgrond plaatst.