privacy

Este Aviso de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos Serviços, incluindo os nossos websites, os nossos smartphones ou dispositivos usáveis ("wearables"), aplicações e outros produtos, serviços online, etc. (no seu conjunto referidos como "Serviços"). Leia atentamente e familiarize-se com as nossas práticas de privacidade antes de utilizar os nossos Serviços ou fornecer os seus dados pessoais.

Para além deste Aviso de privacidade, podem aplicar-se avisos de privacidade específicos, dependendo dos Serviços utilizados. Em cada caso, fornecer-lhe-emos de forma adequada o aviso de privacidade aplicável.

As disposições gerais da Secção A aplicam-se a si, independentemente do local onde se encontra. A Secção B aplica-se apenas aos clientes localizados na União Europeia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido ou Suíça("Europe").

Este Aviso de privacidade irá ajudá-lo a compreender o seguinte:

I

Responsabilidades

• Operamos e oferecemos os nossos serviços a nível mundial. No entanto, os nossos Serviços diferem parcialmente dependendo do local onde vive.
  
  • OROPE Germany GmbH como Responsável pelo tratamento: Se vive na Europa, OROPE Germany GmbH, uma empresa constituída na Alemanha e com endereço em Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Dusseldorf, é a única responsável por qualquer tratamento dos seus dados pessoais, tal como descrito neste Aviso de privacidade.
  
  • Geralmente, a OPPO é responsável e controla o tratamento dos seus dados pessoais com respeito aos dados pessoais recolhidos pelos Serviços fora da Europa, e está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Na medida em que se apliquem os requisitos de localização de dados pessoais, cumpriremos estes requisitos. Se deseja compreender melhor como tratamos os seus dados pessoais na sua jurisdição, queira contactar-nos através da secção "Contacte-nos".
  
  As expressões "OPPO", "nós" ou "nos" referem-se indiscriminadamente à OROPE Germany GmbH ou à entidade relevante, dependendo do sítio onde vive.
  
  Note-se que, em relação aos serviços de pós-venda, trabalhamos com distribuidores exclusivos autorizados. Estes distribuidores exclusivos autorizados são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que lhe são fornecidos em relação ao serviço ao cliente solicitado ou em relação às suas atividades de marketing.

II

Como recolhemos dados pessoais e que tipos de dados pessoais recolhemos

• O termo dados pessoais segue um entendimento muito amplo e significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável. Isto significa que não só os dados que, por exemplo, o identifiquem diretamente, tais como o seu nome ou endereço, são dados pessoais mas também outros dados, que quando combinados com outras informações acessíveis, nos permitem ligar esses dados ao utilizador, por exemplo, um endereço IP.
• Os nossos canais de recolha de dados pessoais incluem: 1. fornece-nos os seus dados pessoais diretamente; 2. obtemos automaticamente certos dados pessoais quando interage com os nossos Serviços, tais como informações sobre como interage com os nossos Serviços ou connosco e/ou; 3. obtemos certos dados pessoais sobre si a partir de terceiros.
• Os dados pessoais que recolhemos dependem do contexto em que interage connosco, das escolhas que faz, incluindo as suas definições de privacidade e as funcionalidades e serviços que utiliza.
• 1. Dados pessoais fornecidos diretamente por si
• Pode fornecer-nos dados pessoais diretamente, caso em que é geralmente livre de escolher quais os dados pessoais que nos quer fornecer. No entanto, se alguns dados pessoais forem necessários para a execução dos nossos Serviços, e optar por não nos fornecer esses dados pessoais, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os Serviços que solicitou. Os dados pessoais que recolhemos diretamente de si podem, por exemplo, incluir as seguintes situações:
  
  • Se requisitar os nossos Serviços, ou utilizar um Serviço pago: Podemos recolher os seus dados de entrega, número de conta bancária, dados do cartão de débito, endereço de faturação e outras informações financeiras relacionadas com a transação, número de encomenda, nome e dados de contacto, informações sobre a sua compra/devolução/reembolso ou outro pedido e quaisquer outros registos de comunicação, para que possamos processar a sua encomenda.
  
  • Quando segue as nossas redes sociais ou interage connosco de qualquer outra forma: Podemos recolher as informações do seu perfil, o conteúdo e os detalhes do calendário da comunicação trocada ou outros dados pessoais, conforme necessário para responder ao seu pedido. Os dados que recebemos dependem das suas definições de privacidade na rede social.
  
  • Quando partilha conteúdo com outros: Alguns dos nossos Serviços permitem-lhe comunicar e partilhar conteúdo com terceiros. O conteúdo comunicado ou partilhado será transmitido e armazenado no nosso sistema.
  
  • Ao inscrever-se no nosso Programa de experiência do utilizador: Ao participar neste programa podemos recolher as informações do seu dispositivo (dados de identificação do dispositivo, dados de configuração, dados do sistema e da aplicação, identificação publicitária, endereço IP, fuso horário), os seus dados de utilização (por exemplo, estatísticas de utilização das funções do produto, estatísticas de atualização do produto, bem como dados sobre a instalação, desinstalação, registos de erros da aplicação), informação sobre a localização do seu dispositivo (na medida em que permita esse rastreio de localização separadamente), e as suas informações de registo (por exemplo, momento em que o serviço é utilizado e a duração da utilização, pesquisas de palavras que foram introduzidas utilizando o serviço e informações sobre eventos do dispositivo e do software, tais como reinicializações, atualizações, erros, falhas). Este programa pode requerer uma ligação à rede e alguns dados só podem ser carregados através de Wi-Fi.
  
  • Podemos solicitar-lhe que nos forneça dados pessoais, ou recolhê-los noutras circunstâncias, tais como em relação ao marketing: Tais atividades acontecem quando participa em sorteios de prémios, cupões ou outros concursos, participa em atividades promocionais ou de marketing organizadas por nós ou pelos nossos parceiros comerciais em nosso nome, preenche questionários ou participa em fóruns de utilizadores ou blogues organizados por nós ou pelos nossos parceiros comerciais. Nesta medida, podemos pedir-lhe que forneça dados pessoais tais como o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outros dados pessoais indicados em relação a estas atividades.
  
  • Quando subscreve as nossas newsletters: Podemos recolher o seu nome, endereço de correio eletrónico e informações sobre a forma como interage com a nossa comunicação promocional (como por exemplo se abriu ou não o e-mail ou se clicou num link contido).
  
  • Em algumas jurisdições podemos ser obrigados a efetivar um processo de autenticação de nomes reais para certos Serviços que possa utilizar: Neste caso, recolheremos também o seu nome completo e detalhes de um documento de identificação emitido pelo governo. Se se recusar a fornecer estes dados pessoais, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os respetivos Serviços.
  
  
• 2. Dados pessoais que recolhemos automaticamente sobre a sua utilização dos nossos Serviços
  
  Para além dos dados pessoais que nos fornece, podemos também recolher automaticamente informações sobre a sua utilização dos nossos Serviços - em particular, quando utiliza o seu dispositivo. Os dados pessoais que podemos recolher incluem, em particular, as seguintes situações:
  
  • Informações do dispositivo: Isto pode incluir nome do dispositivo, modelo do dispositivo, definições de região e idioma, número de identificação do dispositivo (número IMEI), informação e estado do hardware do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, versão do sistema operativo, e definições do dispositivo utilizado para aceder ao Serviço.
  
  • Informações de registos: Isto pode incluir quando e por quanto tempo o Serviço é utilizado, termos de pesquisa introduzidos através do Serviço, e informações de registo de erros do seu dispositivo. O sistema Android no seu smartphone e/ou wearable está concebido de modo a que o seu registo de erro ou de crash contenha informações recolhidas no momento do evento, o que nos permite analisar a causa do crash. Tais informações podem por vezes incluir os seus dados pessoais, como número de telefone, endereço de correio eletrónico, conta Google, conta Facebook, etc. No entanto, implementámos medidas de segurança para assegurar que estas informações só serão utilizadas para análise do registo de erros e não para identificação pessoal ou outros fins.
  
  • Informação de localização: Isto pode incluir o sinal GPS do dispositivo ou informações sobre pontos de acesso Wi-Fi e estações base perto de si, ID de localização do dispositivo e ID do fornecedor de serviços de rede quando acede a alguns serviços baseados na localização (por exemplo, quando utiliza a aplicação Meteorologia). Perguntar-lhe-emos se pretende habilitar serviços baseados na localização para cada uma das várias aplicações com base nesta mesma localização. Pode desativar as definições de localização do seu dispositivo a partir das suas definições. Se desativar a informação de localização, as funcionalidades das aplicações que utilizam a informação de localização podem ser prejudicadas.
  
  • Câmara: Para garantir que a aplicação da câmara funciona normalmente, recolhemos os dados operacionais (por exemplo, quantas vezes utiliza a aplicação, número de fotografias tiradas), informação sobre as fotografias tiradas (por exemplo, fotossensibilidade, número de rostos capturados) e informação sobre o espaço disponível deixado no seu telemóvel.
  
  • Outras informações sobre a sua utilização do Serviço: Isto pode incluir a versão da aplicação ou tipo de navegador que está a ser utilizado, definição do idioma, endereço IP, tipo de dispositivo, IMEI, o website visitado e como interage com o conteúdo fornecido através do Serviço.
  
  Consulte também a Secção "Como utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes", abaixo, para mais informações sobre dados pessoais que recolhemos automaticamente através de cookies e outras tecnologias de rastreio, se visitar o nosso website.
• 3. Dados pessoais que obtemos de terceiros
  
  Podemos obter dados pessoais sobre si a partir de terceiros. Por exemplo, quando permitido por lei, podemos obter dados sobre si de fontes públicas ou comerciais, incluindo a atividade das redes sociais que utiliza, e podemos combiná-los com outras informações recebidas de si ou relevantes para si. Em particular, se interagir connosco através de um site de comunicação social ou serviço de terceiros, tal como quando gosta da publicação, segue, ou partilha conteúdo da OPPO no Facebook, Twitter, ou outros sites, poderemos receber informações da rede social, incluindo informações do seu perfil, imagem, ID de utilizador associado à sua conta de rede social e qualquer outra informação que permita que a rede social partilhe com terceiros.
• 4. Tipos de dados tratados localmente dentro do seu dispositivo
  
  Para evitar dúvidas e para o informar de forma transparente sobre o tratamento de dados, note que os dados apresentados nesta secção só serão recolhidos e tratados localmente no seu dispositivo e não serão carregados nos nossos servidores. Por conseguinte, não acederemos, não recolheremos nem trataremos tais dados, nem poderemos divulgar informações a terceiros ou utilizá-los para qualquer outro fim. Isto também significa que este tratamento de dados é feito apenas por si e, portanto, não está sujeito a este Aviso de privacidade. Se desejar exercer os seus direitos em relação a estes dados ou se desejar modificá-los ou apagá-los, não poderemos apoiá-lo, exceto para lhe fornecer informações sobre como pode tratar os seus próprios dados.
  
  • Quando utiliza o reconhecimento facial e da impressão digital: Estas funcionalidades permitem o desbloqueio rápido do seu dispositivo com as informações pré-gravadas do seu rosto ou impressão digital. Para ativar esta função, terá de fornecer a sua informação facial ou a informação das suas impressões digitais de diferentes ângulos. Este tipo de informação será encriptada com um sistema único de ficheiro de chave secreta.
  
  • Informações sobre fotos: A aplicação "Fotos" utiliza os algoritmos locais de reconhecimento de imagem e vídeo do dispositivo para lhe fornecer a função de organizar as suas fotos e vídeos. Se permitir que a aplicação utilize as suas informações de localização, o dispositivo registará as informações de latitude e longitude para os seus ficheiros de fotografia e vídeo. Se não quiser gravar a sua localização ao tirar uma fotografia, pode desligá-la em qualquer altura nas definições do seu dispositivo. Quando procura uma fotografia, a tecnologia do dispositivo irá encontrar as fotografias que correspondem ao termo de pesquisa, permitindo-lhe ver rapidamente as mesmas.
• 5. Outros dados não pessoais
  
  Os dados não pessoais referem-se a informações que não podem ser direta ou indiretamente associadas a nenhum indivíduo específico. Podemos tratar dados agregados ou anonimizados de outra forma.
  
  Recolhemos dados não pessoais para compreender as preferências dos utilizadores, melhorar a nossa eficiência operacional e otimizar os nossos websites e a sua experiência de produto. Se os dados não pessoais forem combinados com dados pessoais, todos esses dados serão tratados como dados pessoais.

III

Como utilizamos os seus dados pessoais

• 1. Utilizaremos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
  
  • para lhe fornecer os serviços da OPPO, processar as suas encomendas ou cumprir o contrato entre si e a OPPO;
  • para ativar os Serviços que adquiriu, o seu serviço de garantia e licenças de software específicos e fornecer notificações para atualizações de software;
  • para diagnosticar problemas de produtos e fornecer outros serviços de assistência e suporte ao cliente;
  • para realizar inquéritos aos clientes a fim de melhorar a sua experiência de utilizador e melhorar os nossos Serviços juntamente com as suas funcionalidades de segurança;
  • para analisar o mercado do cliente com base no país em que os utilizadores utilizam os nossos Serviços;
  • para analisar a eficiência das nossas operações comerciais;
  • para analisar os registos de erros no intuito de melhorar a qualidade do dispositivo e as funções das aplicações;
  • para lhe fornecer serviços personalizados e para lhe recomendar e exibir conteúdos e anúncios personalizados nos nossos Serviços;
  • para permitir e gerir a sua participação em sorteios de prémios, concursos ou atividades promocionais semelhantes realizadas por nós;
  • para comunicar consigo e responder às suas perguntas ou comentários submetidos no nosso correio eletrónico ou através das nossas plataformas online, incluindo contas de redes sociais;
  • para assegurar a funcionalidade e segurança dos nossos Serviços, verificar a sua identidade, realizar auditorias internas e prevenir e investigar fraudes, ameaças de cibersegurança ou outras utilizações indevidas;
  • para melhorar e desenvolver os nossos serviços, tais como melhorar a experiência funcional do produto, melhorar o produto em termos de facilidade de utilização, desempenho operacional, funções e design;
  • para intentar ou contestar ações judiciais; e
  • para cumprir as nossas obrigações legais.
• 2. Quando quisermos utilizar os dados pessoais para outros fins não abrangidos por este Aviso de privacidade, informá-lo-emos sobre isso e asseguraremos que a utilização dos seus dados pessoais está em conformidade com a lei.
• 3. Não tomamos quaisquer decisões que envolvam o uso de algoritmos ou perfis que produzam efeitos legais ou outros efeitos que o afetem significativamente.

IV

Como utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes

• Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso website e noutros Serviços.
• 1. O que são os Cookies?
  
  Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos dos nossos Serviços e armazenados no seu dispositivo. Os nossos Serviços podem utilizar "cookies" e outras tecnologias, tais como pixel tag e web beacons (em conjunto referidos como "Cookies"). Os cookies podem ser armazenados no seu computador. Os cookies que não forem criados por nós não nos serão acessíveis.
• 2. Como utilizamos os Cookies
  
  Nós e os nossos parceiros terceiros utilizamos Cookies para compreender melhor a funcionalidade do nosso software móvel no seu dispositivo, para monitorizar e analisar a forma como utiliza e interage com os nossos Serviços, para que possamos continuar a melhorá-los (tal como avaliar a informação sobre a frequência com que utiliza os Serviços, os eventos que ocorrem nos nossos Serviços e onde foi descarregada a aplicação). Não ligamos a informação que guardamos no software analítico a quaisquer dados pessoais que possa submeter nas suas aplicações móveis.
  
  Nós e os nossos parceiros terceiros também utilizamos os Cookies para analisar tendências, administrar os websites, acompanhar os movimentos dos utilizadores nos websites e recolher informação demográfica agregada sobre a nossa base de utilizadores.
• 3. Tipos de dados pessoais que recolhemos
  
  Esta informação pode incluir endereços de protocolo Internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços Internet (ISP), páginas de referência/saída, ficheiros vistos no nosso site (por exemplo, páginas html, gráficos, etc.), sistema operativo, carimbo de data/hora e/ou dados de touchstream.
• 4. Rastreio de terceiros e publicidade online
  
  Fazemos parcerias com terceiros para mostrar anúncios nos nossos websites e aplicações ou para gerir os nossos anúncios noutros websites. Os nossos parceiros terceiros podem utilizar cookies ou tecnologias de rastreio semelhantes para lhe fornecer publicidade com base nas suas atividades e interesses de navegação. Se desejar optar por não participar em publicidade baseada em interesses, pode gerir os Cookies como descrito no parágrafo seguinte. Note que a exclusão de publicidade baseada em interesses não significa que deixará de ver publicidade no seu dispositivo - significa apenas que os anúncios podem já não ser adaptados aos seus interesses.
• 5. Limpar/Desativar Cookies
  
  Dependendo do seu dispositivo móvel e sistema operativo, poderá não ser possível apagar ou bloquear todos os cookies. Note que, se optar por recusar todos os cookies, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades dos nossos Serviços. Estas definições serão normalmente encontradas no menu "Opções" ou "Preferências" do seu navegador.
  
  Consulte abaixo instruções sobre como gerir cookies nos navegadores mais utilizados:
  
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari para macOS
  • Safari para iOS
  
  Para mais informações sobre cookies e instruções sobre como configurar o seu navegador para aceitar, apagar ou rejeitar cookies, ver www.allaboutcookies.org.
  
  Note que apagar ou bloquear cookies pode não ser eficaz para todos os tipos de tecnologias de rastreio, tais como Objetos de Armazenamento Local (LSOs) como HTML5.
  
  Se a função "Não rastrear" estiver ativada no seu navegador, respeitaremos a sua escolha.
  
  Sempre que exigido por lei, fornecer-lhe-emos mais informações sobre cookies.

V

Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais

• Apenas iremos conservar os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir o fim de recolha estabelecido neste Aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei um período de conservação mais longo. Se formos obrigados por lei a conservar os seus dados pessoais para além deste período (por exemplo, por razões fiscais e comerciais), apagaremos os dados pessoais após o fim deste período de conservação.
• Após o termo dos períodos de conservação acima mencionados apagaremos ou tornaremos anónimos os seus dados pessoais.
• Para determinar o período de conservação adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos mesmos, o risco potencial de danos devido à utilização não autorizada e divulgação dos seus dados pessoais, os fins para os quais os tratamos, e os requisitos legais aplicáveis.
• Se, depois de subscrever os nossos e-mails promocionais, anular a subscrição da sua receção, apagaremos os seus dados pessoais das nossas listas de correio. No entanto, guardaremos o seu endereço eletrónico numa lista negra para garantir que não receberá mais nenhuma comunicação.

VI

Como divulgamos os seus dados pessoais

• Por vezes a OPPO pode disponibilizar certos dados pessoais a outras empresas que são controladas por ou sob controlo comum connosco ("Afiliados") e outros terceiros que trabalham com a OPPO a fim de lhe prestarem Serviços. Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros para os seus próprios fins de marketing.
  
  • Afiliados: Os seus dados pessoais podem ser partilhados com os afiliados da OPPO para efeitos de prestação dos nossos serviços. Se os Afiliados desejarem alterar o fim do tratamento, solicitarão o seu consentimento, a menos que exista outro fundamento jurídico.
  
  • Prestadores de serviços e parceiros: Alguns dos nossos serviços serão prestados com a ajuda de terceiros. Podemos também partilhar alguns dados pessoais em particular com os nossos parceiros para lhe prestar um Serviço melhor e para melhorar a sua experiência de utilizador. Por exemplo, quando utiliza a aplicação do centro de segurança, os terceiros fornecedores de serviços são utilizados para procurar vírus e libertar espaço de armazenamento ocupado no seu telefone ou quando envolvemos terceiros fornecedores de serviços para lhe fornecer um melhor serviço ao cliente. Podemos também contar com fornecedores de serviços para identificar e oferecer anúncios direcionados, fornecer serviços de correio, fornecer serviços fiscais e contabilísticos, realização de concursos, alojamento web ou fornecer serviços analíticos. Quaisquer desses prestadores de serviços - através de acordos apropriados de tratamento de dados - serão obrigados a tratar apenas dados pessoais em nome da OPPO e sob as nossas instruções, a menos que tais prestadores de serviços atuem como Responsáveis pelo tratamento independentes.
  
  • Compradores e terceiros no âmbito de uma transação comercial: Em caso de fusão, aquisição, liquidação de falência ou ação semelhante, podemos transferir ou divulgar os seus dados pessoais a um terceiro limitado, mas necessário, na medida em que tal seja aplicável.
  
  • Aplicação da lei, reguladores e outras partes por razões legais: Podemos igualmente divulgar os seus dados pessoais a terceiros, conforme exigido por lei ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária (a) para cumprir uma intimação ou outros procedimentos legais, ações legais ou pedidos de agências governamentais, (b) quando acreditarmos de boa-fé que uma divulgação é necessária para cumprir a lei e os pedidos razoáveis dos órgãos de polícia criminal, (c) para proteger e exercer reivindicações judicias, direitos e propriedade, (d) para proteger os seus direitos, propriedade ou segurança pessoal ou de terceiros, (e) para investigar fraudes e (f) para proteger a segurança ou integridade dos nossos Serviços.
  
  • O Público, quando afixado em certos espaços públicos: Alguns dos nossos Serviços permitem-lhe ligar-se e interagir com outros. As informações do seu perfil ou informações que publicar num fórum ou num blogue, incluindo dados pessoais, estarão acessíveis a outros utilizadores ou ao público em geral, por defeito, quando as criar. Esse conteúdo será acessível ao público em geral ou aos membros do Serviço, dependendo do Serviço utilizado.
  
  • Caso contrário, com o consentimento: Podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros com o seu consentimento.

VII

Como os seus dados pessoais são transferidos globalmente

• 1. Prestamos Serviços baseados nos nossos recursos e servidores em todo o mundo. Criámos centros de dados em França, Singapura, Índia e Indonésia, o que significa que, em conformidade com a legislação aplicável, os seus dados pessoais podem ser transferidos para ou acedidos de países ou regiões fora do local onde utiliza os nossos Serviços.
• 2. Note que países ou regiões diferentes oferecem níveis diferentes de proteção de dados. Em particular, isto pode significar que os seus dados pessoais podem ser armazenados num país que oferece um nível de proteção que, em certos casos, pode ser menos protetor dos seus dados pessoais do que o país ou região em que se encontra. No entanto, nesses casos, tomaremos medidas para assegurar que os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com o presente Aviso de privacidade e respetiva legislação aplicável, e que os seus dados pessoais estão suficientemente salvaguardados. Por exemplo, podemos pedir-lhe autorização para transferir os seus dados pessoais além fronteiras, e implementaremos medidas de segurança adequadas (tais como encriptação, desidentificação, sempre que possível), e assinar os acordos de transmissão/partilha de dados necessários com os destinatários dos seus dados pessoais antes de a transferência ter lugar. Asseguraremos também, em particular, o cumprimento das leis que nos obrigam a armazenar dados localmente dentro de um país ou região específica.

VIII

Como protegemos os seus dados pessoais

• 1. A segurança dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Tomámos medidas técnicas e organizativas adequadas, de acordo com as normas do setor, para proteger os dados pessoais recolhidos em ligação com o nosso Serviço e prevenir a sua destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. No entanto, note que embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger os seus dados pessoais, nenhum website, transmissão de Internet, sistemas informáticos ou ligações sem fios são absolutamente seguros. Em particular:
• • Se for caso disso, desidentificaremos os seus dados pessoais para mitigar o risco de outras organizações ou indivíduos o poderem identificar com base nesses dados pessoais. Podemos também implementar uma encriptação de segurança total durante o armazenamento e transmissão para impedir o acesso, utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais (por exemplo, utilizando SSL para encriptar Serviços). Revemos regularmente as práticas relativas à recolha, armazenamento e tratamento de dados pessoais (incluindo medidas de segurança física) para impedir o acesso não autorizado aos nossos vários sistemas e aos seus dados pessoais ou a manipulação dos mesmos.
• • Apenas permitimos aos funcionários da OPPO e ao pessoal de empresas de serviços autorizadas o acesso a tais dados pessoais numa base de necessidade de conhecimento, a fim de tratar estes dados pessoais ou fornecer-lhe serviços relevantes. Estes funcionários e pessoal externo estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade contratual. Se não cumprirem estas obrigações, podem ser responsabilizados e/ou a sua relação com a OPPO pode ser rescindida.
• • Ao transmitir e armazenar categorias especiais de dados pessoais, usamos medidas de segurança extra, tais como a encriptação do conteúdo transmitido. Também utilizamos medidas técnicas para tratar as suas informações biométricas pessoais a fim de armazenar apenas os componentes essenciais das suas informações (ou seja, os parâmetros básicos necessários para individualizar uma pessoa, e não os dados em bruto, incluindo todas as informações sobre o seu rosto/impressões digitais).
• • Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros comerciais e prestadores de serviços e asseguramos que estão suficientemente vinculados à proteção de dados pessoais e que serão sujeitos a auditorias e avaliações de privacidade.
• • Realizamos ações de formação, testes e outras atividades de proteção da segurança e privacidade para aumentar a sensibilização e os conhecimentos dos funcionários em relação à proteção de dados pessoais.
• • Utilizamos normas internacionais e reconhecidas pelo setor para proteger os seus dados pessoais e ser aprovados de forma ativa a nível de certificações de segurança e proteção da privacidades relevantes.
• 2. Em caso de incidente de segurança com dados pessoais, atuaremos de acordo com a legislação aplicável e notificaremos o utilizador e/ou a autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados de qualquer incidente de segurança, sempre que necessário, e tomaremos medidas para mitigar quaisquer riscos daí decorrentes.

IX

Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais

• 1. De acordo com a legislação aplicável à sua jurisdição, poderá ter direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Estes podem incluir, em particular, os seguintes direitos:
• • O direito a ser informado: A OPPO está a publicar este Aviso de privacidade e para o manter informado sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e que opções e direitos tem relativamente aos seus dados pessoais.
• • Direito de acesso: Se desejar aceder aos seus dados pessoais, alguns dos nossos Serviços preveem uma interface através da qual poderá pesquisar ou aceder diretamente a determinados dados pessoais. Poderá também solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos sobre si e informações sobre o seu tratamento, contactando-nos através da secção "Contacte-nos".
• • Direito de retificação: Se verificar que os dados pessoais que tratamos sobre si são inexatos ou incompletos, tem o direito de nos pedir que façamos retificações sem atrasos indevidos e a solicitar a exatidão dos seus dados pessoais quando apropriado.
• • Pode optar por não participar no Programa de experiência do utilizador em qualquer altura através das definições do seu dispositivo ou contactando-nos: (consulte a secção "Contacte-nos" abaixo referenciada). Depois de sair do Programa, apagaremos ou tornaremos anónimos todos os dados recolhidos do seu dispositivo para o Programa.
• • Anular a subscrição da comunicação de marketing: Se desejar deixar de receber comunicação promocional, pode anular a inscrição em qualquer altura através do método descrito em cada mensagem promocional.
• 2. Poderá também ter outros direitos legais relativos aos seus dados pessoais, dependendo da jurisdição em que se encontra. A este respeito, queira consultar a secção específica sobre RGPD para quem vive na Europa.
• 3. Se desejar fazer um pedido, pode apresentá-lo através da nossa plataforma de Pedidos de Dados ("plataforma DSR"), que é acessível através do seguinte link: https://www.oppo.com/pt/privacy-feedback/.
• 4. Note que, por razões de segurança, podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de processar o seu pedido.
• 5. Certas jurisdições podem dar-lhe o direito de remeter a queixa para a autoridade de controlo relevante se não estiver satisfeito com a resposta que recebeu.
• 6. Em princípio, não cobramos uma taxa pela resposta ao seu pedido caso o mesmo seja razoável. Contudo, para pedidos múltiplos e repetitivos que excedam um limite aceitável, podemos cobrar uma taxa adequada para cobrir alguns dos nossos custos, dependendo da natureza do pedido. Podemos ter o direito de recusar pedidos no todo ou em parte, e podemos recusar pedidos que sejam manifestamente infundados, excessivamente repetitivos ou que exijam um esforço técnico desproporcionado (por exemplo, que exijam o desenvolvimento de novos sistemas). Além disso, não podemos responder a pedidos que digam diretamente respeito a questões significativas de interesse público ou que possam causar danos graves aos seus legítimos direitos e interesses ou a outros indivíduos ou entidades.

X

Como tratamos os dados pessoais das crianças

• 1. Os nossos serviços são principalmente orientados para os adultos. Uma criança não deve utilizar os nossos Serviços sem o consentimento do seu tutor legal. Tratamos qualquer pessoa com menos de 18 anos (ou idade mínima equivalente para plena capacidade jurídica na jurisdição relevante) como uma criança.
• 2. Quando descobrirmos que os dados pessoais de uma criança são recolhidos, apagaremos os dados relevantes o mais rapidamente possível.
• 3. Se acredita que podemos ter quaisquer dados pessoais relativos a uma criança, contacte-nos através da secção "Contacte-nos".

XI

Websites de terceiros

• 1. Os Serviços OPPO podem conter links para websites, produtos e serviços de terceiros. Pode escolher entre aceder a websites ou aceitar produtos e serviços fornecidos por terceiros ou não. Por exemplo, a função "siga-nos" no nosso website oficial na Internet, levar-lhe-á a aceder às nossas contas oficiais nas redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.) onde pode ver informações de marketing ou promocionais publicadas pela OPPO.
• 2. Não controlamos as políticas de privacidade e proteção de dados de terceiros e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas suas políticas. Ao mesmo tempo, estes terceiros não estão vinculados a este Aviso de privacidade. Antes de submeter dados pessoais a terceiros, recomendamos vivamente que consulte a prática de proteção da privacidade destes terceiros.

XII

Como este Aviso de privacidade é atualizado

• Reservamos o direito de atualizar ou modificar este Aviso de privacidade regularmente. Iremos - conforme apropriado - enviar-lhe notificações de atualizações deste Aviso de privacidade mediante a disponibilização de formulário que considerarmos apropriado, bem como atualizaremos a data da "última atualização" no início deste Aviso de privacidade.

XII

Contacte-nos

• Se tiver perguntas ou preocupações relativamente ao nosso Aviso de privacidade ou práticas, submeta o seu pedido através da nossa plataforma DSR (https://www.oppo.com/pt/privacy-feedback/)
• Ou pode contactar o nosso departamento de proteção de dados em
  
        Collegium Auditores GmbH
        Datenschutz OROPE
        Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Alemanha
  
• O nosso representante europeu é：
  
        OROPE Germany GmbH
        Graf-Adolf-Platz 15, 40213, Düsseldorf, Alemanha
• Se tiver uma preocupação não resolvida de privacidade ou de utilização de dados que não tenhamos resolvido satisfatoriamente, contacte o nosso provedor de resolução de conflitos de terceiros sediado nos EUA (sem custos) através do seguinte link: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

I

Fundamentos jurídicos para o tratamento de dados pessoais

• O nosso tratamento dos seus dados pessoais, tal como descrito na secção "Como utilizamos os seus dados pessoais", baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
• 1. Consentimento: Podemos tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento. Podemos exigir o seu consentimento em relação às nossas atividades promocionais, tais como o envio de mensagens promocionais, quando o utilizador participa no Programa de experiência do utilizador mas também quando utiliza certos Serviços específicos, incluindo serviços onde recolhemos informações de localização. Tem o direito de não fornecer o seu consentimento, ou de o retirar em qualquer altura. A retirada do seu consentimento não afeta a legalidade da nossa utilização dos seus dados pessoais antes da sua retirada. Se nos tiver autorizado a utilização dos seus dados pessoais, utilizá-los-emos apenas para os fins especificados na declaração de consentimento. Note que, na medida em que o nosso tratamento se baseia no seu consentimento, poderemos não ser capazes de prestar os nossos Serviços se o retirar. Todavia, nem a negação inicial nem uma retirada terão quaisquer consequências negativas para si.
• 2. Executar ou celebrar um contrato consigo:
  
  Aplicamos este fundamento jurídico nos seguintes casos:
  
  • para lhe fornecer os Serviços da OPPO, processar as suas encomendas ou cumprir o contrato entre si e a OPPO;
  • para ativar os Serviços que adquiriu, o seu serviço de garantia e licenças de software específicos e fornecer notificações para atualizações de software;
  • para permitir e gerir a sua participação em sorteios de prémios, concursos ou atividades promocionais semelhantes realizadas por nós; e
  • para diagnosticar problemas de produtos, reparar equipamento do cliente e fornecer outros Serviços de assistência e suporte ao cliente.
• 3. Cumprimento de uma obrigação legal: A OPPO pode ser obrigada a tratar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, por exemplo, quando a OPPO é obrigada a reter dados para fins fiscais ou comerciais.
• 4. Interesses legítimos: O tratamento dos seus dados pessoais também pode ser necessário para os interesses legítimos da OPPO. Estes casos podem incluir, em particular, os seguintes:
  
  • para realizar inquéritos aos clientes de modo a melhorar a sua experiência de utilizador;
  • para analisar o mercado do cliente com base no país onde utiliza os nossos Serviços, incluindo o número de utilizadores para marketing e promoção de produtos;
  • para analisar a eficiência das nossas operações comerciais;
  • para analisar os registos de erros no intuito de melhorar a qualidade do dispositivo e as funções das aplicações;
  • para lhe fornecer serviços personalizados e para lhe recomendar e exibir conteúdos e anúncios personalizados nos nossos Serviços;
  • para comunicar consigo e responder por qualquer meio às suas perguntas ou comentários que nos sejam enviados;
  • para garantir a funcionalidade e segurança dos nossos serviços;
  • para verificar a sua identidade;
  • para realizar auditorias internas, prevenir e investigar fraudes, ameaças à cibersegurança ou outras utilizações indevidas;
  • para melhorar, aperfeiçoar e desenvolver os nossos Serviços, incluindo as funcionalidades de segurança, tais como melhorar a experiência funcional do produto, melhorar o produto em termos de facilidade de utilização, desempenho operacional, funções e conceção;
  • para intentar ou contestar ações judiciais.
• Quando tratamos os seus dados pessoais com base nestes fundamentos, só o faremos quando tivermos avaliado e ponderado adequadamente os nossos interesses em relação ao seu direito à privacidade.

II

Informação adicional sobre como os seus dados pessoais são transferidos globalmente

• No caso de os seus dados pessoais serem transferidos para jurisdições localizadas fora da Europa, garantiremos que existem e são tomadas as medidas de salvaguarda adequadas, tais como:
• 1. o destinatário dos dados pessoais encontra-se num país que beneficia de uma decisão de "adequação" da Comissão Europeia;
• 2. o destinatário assinou um contrato baseado em "cláusulas contratuais-tipo" aprovadas pela Comissão Europeia, obrigando-os a proteger os seus dados pessoais;
• 3. ou na ausência das salvaguardas adequadas acima referidas, pediremos o seu consentimento explícito para a transferência transfronteiriça dos seus dados pessoais ou tomaremos quaisquer outras medidas que sejam reconhecidas como fornecendo um nível de proteção suficiente para os seus dados pessoais.
• Para mais informações sobre as salvaguardas relacionadas com as transferências de dados pessoais fora da Europa, submeta o seu pedido através da nossa plataforma DSR.(https://www.oppo.com/pt/privacy-feedback/).

III

Informação adicional sobre Cookies e outras tecnologias de rastreio

• Se deseja obter informações detalhadas sobre a utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio, leia a nossa Política de Cookies.

IV

Informação adicional sobre os seus direitos em matéria de dados pessoais

• De acordo com o RGPD, o cliente dispõe dos seguintes direitos:
  
  • Direito de acesso: Pode solicitar o acesso aos dados pessoais que guardamos sobre si.
  
  • Direito de retificação: Se verificar que os dados pessoais que tratamos sobre si são inexatos ou incompletos, tem o direito de nos pedir que façamos retificações, sem atrasos, e de solicitar a conclusão dos seus dados pessoais quando apropriado.
  
  • Direito de eliminação: Pode apresentar-nos um pedido de eliminação de dados pessoais, e teremos a obrigação de os apagar sem demora indevida em algumas circunstâncias - por exemplo, se não tivermos um fundamento jurídico para continuar a tratar os dados pessoais na medida exigida pela legislação e regulamentos aplicáveis. Note que, na medida em que apague todos os dados contidos no seu dispositivo, isto não significa que tenha apagado todos os dados que a OPPO recolhe e trata sobre si. Por conseguinte, encorajamo-lo a contactar-nos (consulte a secção "Contacte-nos" acima) para solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados.
  
  • Direito de limitação do tratamento: O cliente tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar à OPPO que limite a forma como tratamos os seus dados pessoais, tal como quando a exatidão dos dados pessoais é contestada por si, durante um período de tempo que nos permite verificar a exatidão desses mesmos dados pessoais. Manteremos apenas os suficientes ou trataremos esses dados necessários para nos certificarmos de que respeitamos o seu pedido de restrição no futuro.
  
  • Direito de oposição: Tem o direito de se opor a qualquer tratamento justificado por interesses legítimos baseados em motivos relacionados com a sua situação pessoal em qualquer altura. Se decidir opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, deixaremos de os tratar, a menos que possamos demonstrar razões imperiosas para continuar a tratar os seus dados pessoais que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou no caso de estabelecermos, exercermos, ou defendermos as nossas pretensões legais. Pode opor-se a atividades de marketing direto em qualquer altura, por qualquer razão que seja.
  
  • Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e a transmiti-los a outro fornecedor ou a ter estes dados transmitidos a outro fornecedor em determinadas circunstâncias.
  
  • Direito de retirar o seu consentimento: Se nos tiver dado o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais mas mudar de ideias mais tarde, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do seu consentimento não afeta a legalidade da nossa utilização dos seus dados pessoais antes da sua retirada. Se desejar retirar o seu consentimento relativamente à receção de comunicações promocionais, pode anular a subscrição através do método descrito em cada mensagem promocional. Se retirar o seu consentimento, não poderemos continuar a fornecer-lhe o Serviço correspondente.
  
  • O direito de apresentar queixa: Tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo competente sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, ou de intentar uma ação judicial no Tribunal competente. Estão disponíveis informações sobre como contactar a sua autoridade local de controlo da proteção de dados aqui.

V

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

• Pode submeter o seu pedido através da nossa plataforma (https://www.oppo.com/pt/privacy-feedback/), ou pode também contactar o nosso responsável pela proteção de dados em:
• Collegium Auditores GmbH
  Datenschutz OROPE
  Wilhelmstrasse 74, 53721 Siegburg, Germany