privacy

Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp.,Ltd. (18 Haibin Road, Wusha, Chang'an Town, Dongguan'a kayıtlı) ve alt şirketleri (bundan sonra "OPPO","bizveya "bize" olarak geçecek) gizliliğinize saygı duymakta ve onu korumakta kararlı. Kişisel bilgiler, tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek bir kişiyle ilgili bilgileri ifade eder. Web sitemizi, mobil uygulamalarımızı veya hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi topluyor, kullanıyor, açıklıyor, aktarıyor ve saklıyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında size, kişisel bilgilerinizin bizim tarafımızdan toplanmasının amaçlarını, yöntemlerini ve kapsamını, kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınızı ve kişisel bilgileriniz korumak için aldığımız güvenlik önlemlerini anlatacağız.
Ürünlerimizi (ya da hizmetlerimizi) kullanmadan ve kişisel bilgilerinizi göndermeden önce, gizlilik uygulamalarını öğrenmek için lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun.
Bu politika aşağıdakileri anlamanıza yardımcı olacaktır:

I

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar Ve Kullanırız

• Kişisel bilgileri daha verimli çalışma ve size en iyi kullanım deneyimini sağlayabilmek için toplarız. Kişisel bilgi toplama kanallarımız şunları içerir: (1) doğrudan sizin tarafınızdan bize sağlanan bilgiler; (2) ürünlerimizi kullanımınız sırasında tarafımızdan elde edilen ilgili bilgiler; ve/veya (3) üçüncü taraflardan hakkınızda edinilen kişisel bilgiler.
  Topladığımız bilgiler, gerçekte kullandığınız asıl ürünleri (veya hizmetleri), bizimle etkileşimde bulunduğunuz ortama, (gizlilik ayarlarınız dahil olmak üzere) yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Ürünlerimiz ve fonksiyonlar temel şirketleri ve katma değerli şirketleri içermektedir. Bilgi toplanırken, kişisel bilgilerinizi bizle paylaşmak zorunda değilsiniz. Temel şirketler için, bilgileri sağlamamayı seçtiyseniz, size ilgili ürünleri sunamayabilir ve size yanıt veremeyebilir, karşılaştığınız sorunları çözemeyebiliriz. Katma değerli şirketler için, bilgilerinizi toplamamıza izin verip vermemeye karar verebilirsiniz. Bunu yapmamızı reddederseniz, ilgili katma değerli şirketlerin kullanılamaz duruma gelmesine neden olabilirsiniz; ancak bu, temel şirketleri kullanırken güvenliği tehlikeye atmayacaktır.
  Genellikle cep telefonu ambalajının kayıtlı olduğu nakliyat bölgesini cep telefonun asıl kullanım yeri olarak ele aldığımızda ve veri koruması ilgili olanlar dahil olmak üzere yerel kanun ve mevzuatlara uyduğumuza dikkat edilmesi gerekir.
• 1. Topladığımız kişisel bilgiler
• (1) Doğrudan sizin tarafınızdan bize sağlanan bilgiler
• Sunduğumuz bazı hizmetler bilgileri doğrudan bize göndermenizi gerektirir. Örneğin:
• a. Garanti kartını/E-garanti kartını doldururken kişisel bilgilerinizi doldurmanız istenecektir (bundan sonra " garanti kartı " olarak anılacaktır). Bu hizmetlerde sizden cep telefonu numaranızı, cihaz kimlik kodunuzu, modelinizi vb. vermenizi isteyebiliriz.
• b. Ürünlerin iade veya geri ödemesi için başvuruda bulunursanız, veya bizim tarafımızdan sağlanan ücretli bir hizmet kullanıyorsanız, teslimat ayrıntılarınızı, banka hesap numaranızı, kredi kartı bilgilerinizi, fatura adresinizi, kredi kontrolü ve diğer finansal bilgileri, iletişim ve iletişim kayıtları vb. şeyleri işlemek için toplayabiliriz. Bu bilgileri vermezseniz, ürün sipariş veremez, iade veya geri ödeme için başvuruda bulunamaz veya ücretli hizmetlerimizi kullanamazsınız.
• c. Hizmetlerimizden bazıları, başkalarıyla iletişim kurmanıza ve içerik paylaşmanıza olanak tanır. Bu hizmetlerde kabul edilen teknolojinin gerektirdiği şekilde, bu tür iletişim ve paylaşılan içerik sistemimiz üzerinden iletilebilir ve sistemde depolanabilir.
• d. Yüz Tanıma ve Parmak İziyle Kilit Açma, önceden kaydedilmiş yüz veya parmak izi bilgileriniz ile cihazınızın hızlı şekilde açılmasını sağlar. Bu amaçla, yüz tanıma bilgilerinizi farklı açılardan kaydetmeniz veya parmak izinizi kaydetmeniz gerekir.
• e. Sesli komut kontrol servisini veya diğer ses servislerini kullandığınızda, sesinizi kaydederiz ve sunucularımızda saklayabiliriz.
• f. Size satın sonrası servis veya müşteri desteği sağlarken, sizden IMEI numarası ve diğer aygıt bilgileri, adınız, cep telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, vb. gibi kişisel bilgilerinizi vermenizi ve toplamayı isteyebilir, müşteri hizmetlerimizle yaptığını görüşmeyi kaydedebiliriz.
• g. Sizden; piyango veya yarışmalara katılırken, bizim veya iş ortaklarımız tarafından düzenlenen tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine katıldığınızda, yine biz veya iş ortaklarımız tarafından desteklenen forum ve bloglara katılıp, anketleri doldurduğunuz durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi sağlamanızı ve toplamanızı isteyebiliriz.
• h. Belirli OPPO ürünleri veya hizmetleri, karakteristik özelliklerine bağlı olarak sizden başka senaryolarda da kişisel bilgilerinizi vermenizi veya toplamayı isteyebiliriz. Bu gibi durumlarda, ilgili ürünlerin ayrı gizlilik politikasında sizi bilgilendireceğiz.
• (2) Ürünlerimizi kullanımınız sırasında ilgili bilgileri elde ederiz.
• OPPO ürünlerini veya hizmetlerini kullanırken, size cihaz bilgilerini ve OPPO ürünleri veya hizmetleriyle etkileşimleriniz hakkındaki aşağıdakiler de dahil olmak üzere bilgi toplayacağız:
• a. Aygıt Bilgisi - Aygıt adı, model, bölge ve dil ayarları, aygıt tanımlama kodu, aygıt donanım bilgisi ve durumu, kullanım alışkanlıkları, IP adresi, Mac adresi, işletim sistemi sürümü ve servislere erişmek için kullanılan cihazın konfigürasyonu.
• b. Hizmetin kullanıldığı zaman ve kullanım süresi, hizmetleri kullanarak girilen arama sözcükleri ve cihaz ve yazılım olayları (yeniden başlatma, yükseltme, hata ve arıza gibi) gibi bilgiler gibi >günlük bilgileriniz. Android sistemi, hata veya kilitlenme olaylarınız, olaylar gerçekleştiğinde genel bilgileri içerecek şekilde tasarlanmıştır. Bu bilgiler sadece hata günlüğü analizi için kullanılacaktır, ancak bireysel tanımlama veya başka amaçlar için kullanılmayacaktır. Ayrıca düzenli olarak topladığımız kayıtları temizleriz.
• c. Konum Bilgisi - Aygıtın GPS sinyali veya yakındaki Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonları, aygıt konum ID'si ve şebeke servis sağlayıcısının ID'si ile ilgili bilgiler gibi. Konum tabanlı hizmetler için hangi uygulamaları etkinleştirmek istediğinizi soracağız. OPPO'ya verdiğiniz konum bilgisini değiştirmek için cihazınızın konum ayarlarını cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz; örneğin, konum tabanlı servisler tarafından kullanılan yöntemleri ve sunucuları değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir veya konum bilgilerinin doğruluğunu değiştirebilirsiniz.
• d. Albüm Bilgisi Fotoğraf konumlarını göstermenin yanı sıra, fotoğraflarınızı ve videolarınızı da sınıflandırabilmeniz için, fotoğraf ve video dosyalarınızın enlem ve boylam bilgilerini toplamamız gerekir.; belirli fotoğrafları aradığınızda, girdiğiniz terimleri ve yerel olarak tanımlanmış fotoğraf sayısını toplayacağız.
• e. Kamera - Kamera uygulamasının normal şekilde çalışmasını sağlamak için aygıtınız hakkında çalıştırmaları verilerini (örneğin, uygulamanın kaç defa kullanıldığı), aygıtınız hakkında bilgiler, çekilen fotoğraflar hakkında parametre bilgileri (ışığa duyarlılık ve yakalanan yüzler gibi) ve telefonunuzda kalan boş alan bilgisini toplarız.
• f. Hizmet kullanımınıza ilişkin diğer bilgiler - örneğin kullanılan uygulama sürümü, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve hizmetler tarafından sunulan içerikle etkileşiminiz.
• g. Belirli OPPO ürünleri veya hizmetleri, karakteristik özelliklerine bağlı olarak sizden başka senaryolarda da kişisel bilgilerinizi vermenizi veya toplamayı isteyebiliriz. Bu gibi durumlarda, ilgili ürünlerin ayrı gizlilik politikasında sizi bilgilendireceğiz.
• Lütfen yukarıda belirtilmiş olan hizmet fonksiyonlarını uygulamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabileceğimizi unutmayın. Örneğin, sesten metine dönüştürme hizmetleri sağlamak için bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı ile bizim adımıza çalışabiliriz. Dolayısıyla, sağlayıcı belirli kişisel bilgileri alabilir ve saklayabilir. Bu tür üçüncü taraflar bu bilgileri başka herhangi bir amaçlarla kullanılmayacaktır.
• (3) Üçüncü taraflardan alınan bilgiler
• Bazı OPPO ürünlerinin veya hizmetlerinin özelliklerine dayanarak, yasaların izin verdiği ölçüde, verilerinizi kamuya açık veya ticari kaynaklardan alabiliriz ve bu bilgileri sizinle alınan veya sizinle ilgili diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Giriş yapmayı ve hizmetlerimizi, bağlı kuruluşlarımızın veya ortaklarımızın bir hesabıyla (HeyTap, QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook vb.) kullanarak seçerseniz, bu servislerden kullanıcı adınız ve avatarınız gibi bilgilerinizi alabiliriz.
• 2. Kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimiz
• Kişisel bilgilerinizi, izninizle ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda, kullanıcı sözleşmesi ve/veya hizmet sözleşmesi kapsamında size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gerektiğinde, yasal olarak bağlayıcı diğer yükümlülükleri yerine getirdiğimizde veya buna inandığımızda değerlendirmeden sonra bizim veya üçüncü şahısların yasal çıkarlarını korumak için işlem yapılması gerekir. Kişisel bilgilerinizi kesinlikle bu Gizlilik Politikası ve güncellenmiş içeriğine uygun şekilde kullanacağız.
  Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanacağız:
• • Siparişleri işlemek için. Müşteri desteği, sipariş teslimatı dahil olmak üzere siparişleri ve ilgili satış sonrası hizmetleri işlemek için verileri kullanacağız...
• • Bildirim ve anında ileti hizmetleri sunmak için. Verilerinizi, işletim sistemi veya uygulamaların güncellenmesi ve kurulması, satış ve tanıtım bilgileri dahil olmak üzere OPPO içerik iletme veya bildirim hizmetleri sağlamak için kullanabiliriz.
• • Konum bazlı servisleri sunmak için: Biz veya üçüncü taraflar, hava durumu bilgileri, coğrafi hedefli OPPO mesaj gönderme hizmeti ve otomatik zaman düzeltme gibi mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için size daha fazla hedefli hizmetler sağlamak için konum bilgilerini kullanacağız.
• • Ürünleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için: Bir araştırmaya girmek veya kullanıcılara geri dönüş ziyareti yapmak için, çevrimdışı satış kanalları veya elektronik sipariş formları aracılığıyla edindiğimiz cep telefonu numarasını kullanacağız. Hata günlüğü analizi yapmak için hatalar ya da kilitlenme olayları hakkında bilgi kullanıyoruz. Kullanıcı Deneyimi Programına katıldıktan sonra, kullanıcı deneyimini ve ürünün performansını iyileştirmek amacıyla cihazınız, operasyonel davranış, konum, kayıt ve daha fazlası hakkında istatistiksel analiz için bilgi toplayacağız.
• • Müşteri desteği sağlamak için. Verileri ürün sorunlarını gidermek, müşterilerin aygıtlarını onarmak ve diğer müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri sunmak için kullanırız. Mobil cihazınızın benzersiz tanımlama kodu, garanti servisinizi ve özel yazılım lisansınızı etkinleştirmek için kullanılabilir. Web sitemizin "Bize Ulaşın" bölümünde gönderdiğiniz soru veya yorumlara yanıt vermek için e-posta adresinizi de alabiliriz.
• • Size kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilmek için. Kişisel bilgilerinizi, kullanıcı profilleri ve davranış analizi için, size daha uygun olan bilgileri, emtiaları veya hizmetleri göstermek ve zorlamak veya koruma ve güvenliği artırmak için kullanabiliriz. Örneğin, ilginizi çekebilecek ürünleri önermek için uygulamaların App Market'e indirilmesi ve kaldırılmasıyla ilgili kayıtları sağlayacağız. Aynı zamanda çeşitli hizmetler toplamış olduğumuz kişisel bilgilerinizi genel olarak daha optimize edilmiş bir ürün ve hizmet deneyimi sunabilmek için birleştirebiliriz.
• • Dolandırıcılığın analizi, denetimi ve önlenmesi. Verdiğiniz verileri kimliğinizi doğrulamak, iş verimliliğini analiz etmek, işlemleri incelemek ve sahtekarlığı önlemek için kullanabiliriz. Sadece istatistiksel verileri kullanırız. Bu tür verilerin kullanımı sizinle kişisel olarak bağlantılı olmayacaktır.
• • Ticari tanıtım etkinlikleri gerçekleştirmek için: OPPO tarafından yapılan şans çekilişlerine, yarışmalara veya diğer benzeri promosyon etkinliklerine katılırsanız, sağladığınız kişisel bilgileri bu tür etkinliklerin yönetimi için kullanacağız.
• • Diğer OPPO hizmetlerini Sağlama. Bazı OPPO hizmetlerini kullanırken, verilerinizi servislerin işlevlerini yerine getirmek için kullanabiliriz. Örneğin, Breeno Feed hizmetinde, rızanızı aldıktan sonra kişi bilgilerinizi ve takvim bilgilerinizi okuyabilecek ve size akıllı tavsiyeler, tek dokunma ile doğrudan erişim ve diğer fonksiyonları sağlayacağız.
• Bilgiler, bu Gizlilik Politikasında belirtilmeyen herhangi bir amaç için kullanılacak olduğunda, ayrı onayınızı alacağız. Belirli bir amaç için toplanan bilgiler başka amaçlar için kullanıldığında, ayrı onayınızı alacağız. Kullanıcıların izni olmadan, kullanıcıların kişisel bilgileri ve davranış verileriyle üçüncü taraflar sağlamayacağız.

II

Çerezleri ve Diğer Benzer Teknolojileri Nasıl Kullanırız

• 1. Çerez nedir?
• Çerezler, web sitelerimizin, uygulamalarımızın veya hizmetlerimizin aygıtınıza aktardığı ve aygıtınızda sakladığı küçük dosyalardır. OPPO web siteleri, çevrimiçi hizmetler, interaktif uygulamalar, e-posta mesajları ve reklamlar Çerezler ve piksel etiketleri ve web işaretleri gibi diğer teknolojileri kullanabilir. Çerezler bilgisayarınıza kısa bir süre (örneğin tarayıcınız açıkken) veya daha uzun bir süre hatta yıllarca saklanabilir. Bizim tarafımızdan ayarlanmayan çerezlere biz erişemeyiz.
• 2. Kullandığımız çerezler
• (1) OPPO ve ortakları, aygıtınızdaki mobil yazılımın kullanımını, uygulamayı ne sıklıkta kullandığınızı, uygulamada hangi olayların gerçekleştiğini, kümülatif kullanımı, performans verilerini ve uygulamanın nereden indirildiğini anlamak için çerezler veya benzeri izleme teknolojilerini kullanır. Analiz yazılımında depolanan bilgileri mobil uygulamada gönderdiğiniz hiçbir kişisel bilgiyle ilişkilendirmeyeceğiz.
• (2) OPPO ve iş ortakları eğilimleri analiz etmek, web sitelerini yönetmek, web sitelerindeki kullanıcı davranışları izlemek ve kullanıcı tabanımızın tüm demografik bilgilerini toplamak için Çerez ya da benzer izleme teknolojileri kullanabilir.
• (3) Birçok web tarayıcısında Takip Etme özelliği bulunur. Bu özellik web sitelerine "Takip Etme" istekleri gönderir. Tarayıcınız Takip Etme özelliğini açtıysa, tüm web sitelerimiz bu tercihe saygı duyacaktır.
• (4) Birçok sitede olduğu gibi, toplu trendleri analiz etmek ve sitelerimizi yönetmek için otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Bu bilgi, İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü, İnternet Servis Sağlayıcı (ISS), gönderen/çıkış sayfası, sitelerimizde görüntülediğiniz dosyalar (HTML sayfaları ve grafikler vb. gibi), işletim sistemi, tarih/saat damgaları ve/veya tıklama dizisi verilerini içerebilir.
• (5) Web sitelerimizde reklam göstermek veya diğer web sitelerindeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraflarla çalışıyoruz. Üçüncü taraf iş ortaklarımız, tarayıcı faaliyetleri ve ilgi alanlarınıza göre size reklamlar sağlamak için Çerez veya benzeri izleme teknolojilerini kullanabilir. İlgi alanına dayalı reklamcılıktan vazgeçmek isterseniz, Çerezler ve Çerez tercihlerini yönetmek için "Çerezleri Sil/Devre Dışı Bırak" (aşağıda açıklandığı şekilde) yapabilirsiniz. Lütfen, yukarıdaki web sitelerini ziyaret ettiğinizde belirli bir kişiyi hedeflemeyen genel reklam almaya devam edeceğinizi unutmayın.
• 3. Çerezi Sil/Etkisizleştir
• Çerezler ve Çerez Tercihleri sadece tarayıcınızın Seçenekler/Tercihle panelinden yönetilmelidir. Aşağıda bazı popüler tarayıcılarda Çerez yönetimine ilişkin kılavuzlar yer almaktadır:
• • Microsoft Internet Explorer
• • Microsoft Edge
• • Mozilla Firefox
• • Google Chrome
• • macOS içinSafari
• • iOS içinSafari
• 4. Çerezler hakkında daha fazla bilgi
• Çerezler ve tarayıcınızı çerezleri kabul etmek, silmek veya devre dışı bırakmak için nasıl yapılandıracağınız hakkında daha fazla bilgi için, www.allaboutcookies.org adresine bakın.

III

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Tutarız

• Topladığımız kişisel bilgileri tutma süresi, daha uzun bir tutma süresi kanunen gerekmediği sürece, bu Gizlilik Politikası'nda beyan edilmiş olan toplama amaçlarını gerçekleştirmek için gereken minimum zamandır. Yukarıda belirtilen şekilde tutma süresinin dolmasından sonra kişisel bilgilerinizi siler veya isimsizleştiririz.
  Özel nedenlerden dolayı bazı veya tüm ürün ve hizmetleri çalıştırmayı durdurursak, sizi hemen bilgilendirecek ve ilgili ürün veya hizmetler tarafından kişisel bilgilerin toplanması ve işlenmesini durduracağız; aksi kanun ve mevzuatlarca gerekli olmadıkça, söylenen ürün veya hizmetlerle ilgili tutmuş olduğumuz kişisel bilgileri silecek veya isimsizleştireceğiz.

IV

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl İfşa Ederiz

• 1. Bazı durumlarda, bizim adımıza kişisel bilgilerinizi işlemesi için üçüncü bir tarafı görevlendireceğiz. Örneğin, bizim adımıza SMS mesajları veya e-posta mesajları gönderen veya teknik destek sağlayan şirketler. Bu şirketler kişisel bilgilerinizi sadece bizim adımıza size hizmet sunmak için kullanabilir.
• 2. OPPO, zaman zaman, talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak amacıyla bazı kişisel bilgileri bağlı şirketleri ve ürün ve hizmet sağlamak için birlikte çalıştığı stratejik ortakları ile paylaşabilir. Kişisel bilgileriniz, pazarlama veya ticari amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
• (1) Bağlı Şirketler: Kişisel bilgilerini OPPO'nun bağlı şirketleriyle paylaşılabilir. Sadece gerekli olan kişisel bilgileri paylaşacağız ve bu tür bir paylaşım bu Gizlilik Politikası'nda belirtilmiş olan amaçla sınırlı olacaktır. Biz veya bağlı şirketlerimiz kişisel bilgilerin kullanım amacını ve işlenmesini değiştirirse, sizden tekrar yetkilendirme isteyeceğiz.
• (2) Yetkili iş ortaklarıyla paylaşmak: Hizmetlerimizden bazıları yalnızca bu Gizlilik Politikasında uygulamak amacıyla yetkili iş ortaklarımız tarafından sağlanacaktır. Daha iyi müşteri hizmeti ve kullanıcı deneyimi sağlamak için kişisel bilgilerinizin bir kısmını iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Yetkili iş ortaklarımız operatörleri, OPPO bölgesel acenteleri, lojistik şirketlerini, bulut hizmeti sağlayıcılarını ve teknik hizmet sağlayıcılarını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Örneğin, Güvenlik Merkezi uygulamasını kullandığınızda, telefonunuzu virüslere karşı taramak ve depolama alanını temizlemek için bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı kullanılır. Hata günlüklerinizi analiz ederken, günlük bilgilerinizi üçüncü taraf servis sağlayıcılara veya ilgili uygulamaların profesyonel teknik hizmet sağlayıcılarına vermemiz gerekebilir.
• (3) Birleşme, satın alma ya da iflas tasfiyesi sürecindeyken, bu tür bir sürecin kişisel verilerinizin transfer edilmesini içermesi durumunda, yeni şirket ya da kuruluşundan bu Gizlilik Politikası'nda beyan edilmiş olan kısıtlamalara bağlı kalmaya devam etmek için kişisel bilgilerinizi tutmalarını isteyeceğiz. Aksi takdirde, bu şirket ya da kuruluştan sizden yeniden izin almasını gerektireceğiz. Kişisel bilgilerin transferini içermiyorsa, sizi tam olarak bilgilendireceğiz ve kişisel bilgilerinizi kontrolümüz altında sileceğiz veya isimsizleştireceğiz.
• Yukarıda belirtilen üçüncü tarafların, anlaşmalar veya diğer uygun araçlarla kişisel bilgileri uygun gizlilik ve güvenlik önlemleri çerçevesinde işlemelerini sağlayacağız.
• 3. Kişisel bilgilerinizi SADECE aşağıdaki durumlarda genele ifşa edeceğiz:
• (1) Açık onayınızı aldıktan sonra; veya
• (2) Yasal ifşa: Devlet makamlarının mahkeme celbi veya diğer yasal prosedürler, anlaşmazlık davaları veya zorunlu gerekliliklere uyması yasal olarak istenirse, haklarımızı korumak, hakkınızı veya başkalarının güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya hükumet taleplerine cevap vermek için açıklamanın gerekli olduğuna içtenlikle inanırsak kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

V

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruruz

• 1. Hizmetlerle ilgili toplanan bilgileri korumak için makul ve uygun teknik güvenlik ve kurumsal önlemleri aldık. Ancak, bilgilerinizi korumak için makul adımları atmamıza rağmen, hiçbir web sitesinin, İnternet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz bağlantının kesinlikle güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
• 2. Sağlamış olduğunu kişisel bilgilerinizi koruma ve verilere izin erişimi, genele ifşasını, kullanımını, değiştirilmesini, hasar ya da verilerin kaybını önlemek için sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri benimsedik. Kişisel bilgilerinizi korumak için tüm makul ve uygulanabilir adımları atacağız, bunlara şunlar da dahildir:
• (1) Hizmetlerimizin çoğunu şifrelemek için SSL ve diğer teknik araçları kullanacağız. İzinsiz sistem erişimini önlemek için bilgi toplama, depolama, ve işleme (fiziksel güvenlik önlemleri de dahil) eylemlerimizi düzenli olarak inceleyeceğiz.
• (2) Kişisel bilgilerinize erişime bu tür bilgileri işlememize yardımcı olmaları için bilmeleri gereken düzeyle sınırlı olmak üzere, sadece OPPO çalışanlarına ve bu tür kişisel bilgilere bizi temsilen hizmetleri işlemek için izin verilmiş olan şirketlerin personellerine izin veriyoruz. Bu çalışanların ve (OPPO tarafından yetkilendirilmiş şirketlerin) harici personellerin sözleşmeden kaynaklanan gizlilik yükümlülükleri yerine getirmeleri gerekiyor. Bu yükümlülükleri yerine getiremezlerse, yasal yükümlülükleri için sorumlu tutulabilirler veya OPPO ile ilişkileri sonlandırılabilir.
• (3) Bilgilerinizin güvenliği bizim için oldukça önemlidir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi koruma çabalarımızı sürdüreceğiz ve bilgilerinize izinsiz erişimi, izinsiz kullanım ya da ifşasını önlemek için bilgi saklama ve iletiminin tam şifrelenmesini sağlamak gibi güvenlik önlemlerini uygulayacağız. Şifrelenmiş verilerin belirli içeriklerine kullanıcıdan başka kimsenin erişim hakkı yoktur.
• (4) Belirli türdeki kişisel bilgilerinizi iletmek ve saklamak için şifreleme ve diğer güvenlik önlemlerini alacağız; ve kişisel biyometrik bilgilerinizi saklamadan önce işlemek için teknik önlemleri kullanacağız, örneğin yalnızca bu kişisel biyometrik bilgilerin temel bileşenlerini saklayacağız.
• (5) İş ortaklarını ve hizmet sağlayıcıları sağduyulu bir şekilde seçeceğiz ve kişisel bilgilerin korunması gerekliliklerini iş sözleşmelerine ya da denetimlerine ve taraflar arasındaki değerlendirmelere de uygulayacağız.
• (6) Çalışanların kişisel bilgilerin korunması konusundaki farkındalığını artırmak için güvenlik ve gizliliği koruma eğitim kursları, test ve tanıtım etkinlikleri gerçekleştireceğiz.
• (7) Kişisel bilgilerinizi korumak için uluslararası ve sektör tarafından kabul edilmiş standartları kullanacağız ve ilgili güvenlik ve gizlilik koruma sertifikalandırmalarından aktif şekilde geçeceğiz.
• 3. Bir kişisel bilgi güvenlik olayının meydana gelmesi durumunda, ilgili kanun ve düzenlemelerin gerekleri uyarınca, sizi hemen şu konularda bilgilendireceğiz: güvenlik olayıyla ilgili durumun özeti ve olası etkisi, olaydan kurtulmak için aldığımız ve alacağımız önlemler, kendinizi korumanız ve risk azaltımı için öneriler, size özel çözümler vs. Etkinliğin ilgili durumu hakkında e-posta, mektup, telefon ya da anında ileti bildirimiyle sizi zamanında bilgilendireceğiz. Kişisel bilgi konularını bireysel olarak bilgilendirmek zor olduğunda, makul ve etkili bir şekilde bir duyuru yayınlayacağız. Bu arada, kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin güvenlik olayını düzenleyici makamların gerekliliklerine uygun şekilde etkin olarak bildireceğiz.

VI

Kişisel Bilgilerinizle İlgili Haklarınız

• OPPO HAKLARINIZA VE KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE ERİŞİM HAKKINIZA SAYGI GÖSTERMEKTEDİR. Aşağıda, yasal haklarınızın bir listesi ve bu hakları korumak için aldığımız önlemler verilmiştir. Güvenlik nedeniyle, isteğinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın. Prensipte, talebiniz makul ise herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Ancak, fiili duruma göre, tekrarlanan veya makul sınırların ötesine geçen talepler için maliyetlerimizi karşılamak amacıyla belirli bir ücret uygulayabiliriz. Mantıksız şekilde tekrarlayan, orantısız teknik çaba gerektiren (örneğin, yeni bir sistem geliştirmek veya mevcut bir uygulamayı temelde değiştirmek), başkalarının yasal haklarına ve çıkarlarına zarar verebilecek veya çok kullanışsız olan talepleri reddedebiliriz. Ayrıca, talebiniz doğrudan ulusal güvenlik, ulusal savunma, halk sağlığı, ceza soruşturması ve diğer kamu çıkarlarını içeren konularla ilgiliyse veya talep sizin veya diğer kişi ve kuruluşların meşru hak ve çıkarlarını ciddi şekilde ihlal ediyorsa, talebinize cevap veremeyebiliriz.
• 1. Bilgilendirilme hakkı: Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirmek için bu Gizlilik Politikasını yayınlıyoruz. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda açık ve şeffaf olmakta kararlıyız.
• 2. Erişim hakkı: Arayüzdeki kişisel bilgilerinizi ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için doğrudan arayabilir veya erişebilirsiniz. Örneğin, resmi alışveriş merkezimizde verdiğiniz belirli tarihili siparişlere göz atmak için istediğiniz zaman hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi kendi başınıza arayamıyor ya da bunlara erişemiyorsanız veya verilere erişme hakkınızı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, privacy@oppo.com adresindeki Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçerek erişim isteğinde bulunabilirsiniz.
• 3. Düzeltme hakkı: Sizinle ilgili işlediğimiz kişisel bilgilerin yanlış veya eksik olduğunu tespit ederseniz, tarafımızdan düzeltilmesi veya değiştirilmesi hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizin bölümleriyle ilgili olarak, ürün veya hizmetin ilgili fonksiyon sayfasında doğrudan düzeltme yapabilir ve değiştirebilirsiniz. Değiştirebilmeniz için kullanılabilir duruma getirilmemiş olan kişisel bilgileriniz için privacy@oppo.com adresindeki Veri Koruma Görevlisiyle iletişime geçerek düzeltme veya ekleme yapma isteğinde bulunabilirsiniz.
• 4. Silme hakkı: Bizi kişisel bilgilerinizi ilgili yasalara, idari düzenlemelere veya gizlilik politikasına aykırı olarak toplarken veya kullanırken bulduğunuzda, ilgili kişisel bilgileri silme hakkına sahipsiniz. Sizden gönderilen kişisel verileri silmemizi veya veri koruma görevlimizle privacy@oppo.com adresinden iletişim kurarak anonim hale gelmesini isteyebilirsiniz.
• 5. Rızanızı geri çekme hakkı: Düzgün bir şekilde çalışması için, her hizmet bazı temel kişisel bilgiler gerektirir (lütfen bu Gizlilik Politikasının "Kişisel bilgilerinizi nasıl toplar ve kullanırız" bölümüne bakın). Ek kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılması için, izninizi ve onayınızı istediğiniz zaman verebilir ya da geri çekebilirsiniz. Yetkilendirmenizi veya izninizi geri çekerseniz, size artık yetkilendirmenizi ya da izninizi geri çektiğiniz ilgili hizmeti veremeyiz.
• Siz verdiğiniz izni geri çektiğinizde, kişisel verilerinizi artık işlemeyiz. Ancak, iznin geri çekilmesi eylemi iznin geri çekilmesi öncesindeki izne göre yapılan işlemenin yasallığını etkilemez. Bilgilerinizi silmek, ilgili bilgi toplama fonksiyonlarını kapatmak veya sadece izninizi geri çekmek gibi eylemlerle toplamamıza izin verilen bilgilerin kapsamını değiştirebilirsiniz.
• 6. Şikayet hakkı: 4001666888 numaralı çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hizmet şikayetinde bulunma hakkınız vardır. Şikayetinizi aldıktan sonraki 15 gün içinde yanıt vereceğiz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, özellikle kişisel bilgilerinizi işleme şeklimiz yasal haklarınıza zarar veriyorsa, siber yönetim departmanı, kamu güvenliği organı, piyasa düzenlemesi için idare gibi düzenleyici makamlara şikayette ya da bildirimde de bulunabilir veya yargı yetkisi bulunan bir mahkemede dava da açabilirsiniz.

VII

Çocukların Kişisel Bilgilerini Nasıl İşlediğimiz

• 1. Ürünlerimiz, web sitelerimiz ve hizmetlerimiz çoğunlukla yetişkinler içindir. Çocuklar (14 yaş altındaki herkesi çocuk kabul ederiz) ebeveynlerinin veya vasilerinin izni olmadan ürünlerimizi kullanamaz. Ebeveynlerinin onayıyla kişisel bilgileri toplanan çocuklarla ilgili olarak, bu bilgileri sadece kanunun izin verdiği ölçüde veya söz konusu çocukları korumak için gerekli olduğunda ifşa edeceğiz.
• 2. Ebeveynin açık ve doğrulanabilir iznini almadan bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, ilgili verileri en kısa sürede silmeye çalışacağız.

VIII

Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcıları ve Hizmetleri

• 1. OPPO web siteleri, ürünler, uygulamalar ve hizmetler üçüncü taraf web sitelerine, ürünlere ve hizmetlere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraflarca sunulan bu web sitelerini, ürünleri ve hizmetleri ziyaret etmeyi veya bunları kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Örneğin, resmi web sitemizdeki bizi takip edin özelliği sizi OPPO tarafından yayınlanan pazarlama veya tanıtım bilgilerini bulabileceğiniz resmi sosyal medya hesaplarımıza yönlendirecektir.
• 2. Üçüncü tarafların gizlilik ve veri koruma politikaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bu üçüncü taraflar işbu Politika'ya tabi değildir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara göndermeden önce lütfen bunların gizlilik koruma politikalarını okuyun ve anlayın.

IX

Kişisel Bilgilerinizin Sınır Ötesine Nasıl Transfer Edildiği

• Global ölçekte çalışan bir şirket olarak, ürün veya hizmetlerimizi dünyanın dört bir yanın kaynaklar ve sunucular üzerinden sağlarız. Çin, Fransa, Singapur, Hindistan ve Endonezya'da veri merkezleri kurdur; bu da yerel kanun ve yönetmeliklere uygun ve vereceğiniz izinle kişisel bilgiler ürün veya hizmet kullandığınız ülke/bölgenin dışındaki ülkelere transfer edilebilir veya buralarda erişebilir.
  Farklı veri koruma yasalarının farklı riskler içerdiğini anlıyorsunuz. Bu tür durumlarda, toplayacağımız verileri Gizlilik Politikasına ve ilgili kanunlara uygun olmasını ve kişisel bilgilerinin ürün veya hizmeti kullandığı ülke/bölgede aynı derecede korunmasını sağlayacak önlemleri alacağız. Örneğin, kişisel bilgilerinizin sınır ötesine taşınması için izninizi isteyeceği ve şifreleme, kimliksizleştirme ve sınır ötesine veri transferi öncesinde veri alıcılarıyla gerekli veri iletimi/paylaşımı sözleşmeleri imzalama gibi güvenlik önlemleri uygulayacağız.

X

Bu Gizlilik Politikasının Nasıl Güncellenir

• Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Farklı kanallar üzerinden size güncelleme bildirimi göndereceğiz. Gizlilik Politikasındaki köklü değişikliklerle ilgili olarak, bize bir e-posta adresi verdiyseniz, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta ile sizi bilgilendireceğiz; aksi takdirde, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya aygıtlarımız üzerinden size anında ileti bildirimleri göndereceğiz.
  Bu Gizlilik Politikası zamanla düzenlenebilir. Bununla birlikte, açık onayınız olmadan, bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı azaltmayacağız.
  İş burada atıfta bulunulan OPPO ürün ve hizmetleri, kullandığınız telefon modeli ve sistem sürümlerine veya yerel kanun ve mevzuat gerekliliklerine bağlı olarak değiştirilebilir. Nihai ürün ve hizmetler kullandığınız telefon ve sistemlerdeki ürün ve hizmetler olacaktır.
  Hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel bilgilere ihtiyacımız var. Yukarıdaki Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi sunabilmek için gereken bilgileri toplayamayacağız ve kullanamayacağız. Para iadesi almak amacıyla ürün iadesi yapmak için OPPO telefonunuzu satın aldığınız mağazada satış sonrası personel ile iletişime geçebilirsiniz. Satın alma tarihinden sonraki yedi gün içerisinde yapılan tüm ürün iadelerini kabul ediyoruz. Telefonu etkinleştirmek için (1) telefona henüz bir SIM kartı takmadıysanız; (2) aygıt için kullanıcı adı ve parolası kaydetmediyseniz; ve (3) cep telefonunun durumu (dış ambalaj, cep telefonu dış yüzeyi ve iç yapısı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) telefonu satın aldığınız andaki durumla aynıysa ürün ve para iadesini ücretsiz yaparız.
  Gizlilik Politikamız veya uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki adreste veri koruma görevlimizle iletişim kurun:
  18 Haibin Road, Wusha, Chang'an, Dongguan, Guangdong, Çin
  E-posta: privacy@oppo.com