Политика конфиденциальности

Компания Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd. (зарегистрированная по адресу 18 Haibin Road, Wusha, Chang'an Town, Dongguan, КНР) и ее аффилированные лица (здесь и далее именуемые «OPPO», «мы») стремятся защищать вашу конфиденциальность и относятся к ней с уважением. Личная информация означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы собираем, используем, раскрываем, передаем и храним вашу личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт, мобильные приложения или услуги.

В этой Политике конфиденциальности мы объясним вам цели, метод и объем сбора и использования нами вашей личной информации, ваши права в отношении вашей личной информации и меры безопасности, которые мы предпринимаем для защиты вашей информации.

Перед использованием наших продуктов (или услуг) и предоставлением вашей личной информации, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы ознакомиться с нашими действиями по обеспечению конфиденциальности.

Данная политика поможет вам понять следующее:

Как мы осуществляем сбор и использование вашей личной информации

Мы осуществляем сбор личной информации для увеличения эффективности работы и обеспечения максимального удобства использования. Сбор личной информации выполняется по следующим каналам: (1) вы предоставляете информацию непосредственно нам; (2) мы получаем соответствующую информацию в ходе использования вами наших продуктов; и/или (3) мы получаем вашу личную информацию от третьих лиц.
Собираемая нами информация зависит от фактических продуктов (или услуг), которые вы используете, от среды, в которой вы взаимодействуете с нами, от вашего выбора, в том числе от ваших настроек конфиденциальности, а также от используемых вами продуктов и функций. Наши продукты и функции включают в себя основной функционал и дополнительный функционал. При сборе информации вам не обязательно предоставлять нам вашу личную информацию. Если вы решите не предоставлять ее для основного функционала, мы можем быть не в состоянии предоставить вам соответствующие продукты и решить какие-либо проблемы, с которыми вы столкнетесь. Для дополнительного функционала, вы можете решить, предоставлять ли нам разрешение на сбор вашей информации. В случае, если такое разрешение не предоставлено, соответствующий дополнительный функционал может быть недоступен, но это не повлияет на использование вами нашего основного функционала.
Стоит отметить, что зона доставки, указанная на упаковке мобильного телефона, обычно рассматривается нами как фактическое место использования телефона и мы соблюдаем местные законы и правила, в том числе связанные с защитой данных.
1. Собираемая нами личная информация
(1) Информация, непосредственно предоставленная нам вами
Некоторые услуги, которые мы предлагаем, требуют, чтобы вы предоставили нам информацию напрямую. Например:
a. Запрос на ввод вашей личной информации при заполнении гарантийного талона / электронного гарантийного талона (далее именуемого «гарантийный талон»). В этих услугах мы можем попросить вас предоставить ваш номер мобильного телефона, идентификационный код устройства, модель и т. д.
b. Если вы заказываете продукты, подаете заявку на возврат или возмещение или используете наши платные услуги, мы можем осуществлять сбор ваших данных о доставке, номера банковского счета, данных кредитной карты, платежного адреса, информации о проверке кредитоспособности и другой финансовой информации, контактов и записей связи и т. д., чтобы обрабатывать ваш заказ. Возможно, вы не сможете заказать продукты, подать заявку на возврат или возмещение или использовать наши платные услуги, если не предоставите такую информацию.
c. Некоторые из наших услуг позволяют вам общаться и делиться контентом с другими людьми. В соответствии с требованиями технологий, применяемых в этих услугах, такие сообщения и передаваемый контент могут передаваться через нашу систему и храниться в ней.
d. Распознавание лиц и разблокировка отпечатком пальца позволяют быстро разблокировать ваше устройство с помощью предварительно записанной информации о лице или отпечатках пальцев. Для этого вам нужно будет предоставить информацию о чертах вашего лица под разными углами или информацию о ваших отпечатках пальцев.
e. Когда вы используете услугу голосового управления командами или другие голосовые услуги, мы записываем ваш голос и можем сохранять его на наших серверах.
f. Предоставляя вам услуги послепродажного обслуживания и поддержки клиентов, мы можем попросить вас предоставить и собирать вашу личную информацию, такую как IMEI, другую информацию об устройстве, ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес и т. д., и мы можем записывать ваш разговор со службой поддержки.
g. Мы можем попросить вас предоставить и осуществлять сбор вашей личной информации при других обстоятельствах, например, когда вы участвуете в лотереях или конкурсах, рекламных или маркетинговых мероприятиях, организуемых нами или нашими деловыми партнерами, заполняете анкеты или участвуете в форумах пользователей или блогах, спонсируемых нами или деловыми партнерами.
h. В зависимости от характеристик определенных продуктов или услуг OPPO мы также можем попросить вас предоставить вашу личную информацию и осуществлять ее сбор в других сценариях. В таких случаях мы сообщим вам об этом в отдельной политике конфиденциальности для соответствующих продуктов.
(2) Мы получаем соответствующую информацию во время использования наших продуктов вами
Когда вы используете продукты или услуги OPPO, мы будем осуществлять сбор информации об устройстве и о вашем взаимодействии с продуктами или услугами OPPO, в том числе следующей информации:
a. Информация об устройстве – например, имя устройства, модель, региональные и языковые настройки, идентификационный код устройства, информация об оборудовании и состоянии устройства, привычные способы использования, IP-адрес, Mac-адрес, версия операционной системы и конфигурация устройства, используемого для доступа к услугам.
b. Информация журнала – например, время и продолжительность использования услуги, поисковые запросы, введенные в услуге, и информация о событиях в устройстве и программном обеспечении (например, перезагрузка, обновление, ошибка и сбой). Система Android спроектирована таким образом, что события ошибок или сбоев будут включать в себя общую информацию на момент события. Такая информация будет использоваться только для анализа журнала ошибок, но не для индивидуальной идентификации или каких-либо других целей. Мы также регулярно очищаем журналы, сбор которых осуществляем.
c. Информация о местоположении – например, сигнал GPS c устройства или информация, относящаяся к ближайшим точкам доступа Wi-Fi и вышкам сотовой связи, идентификатор местоположения устройства и идентификатор поставщика сетевых услуг. Мы спросим вас, для каких приложений вы хотите включить услуги на основе местоположения. Вы можете изменить настройки местоположения вашего устройства в настройках устройства, чтобы изменить информацию о местоположении, которую вы предоставляете OPPO. Например, вы можете изменить или отключить методы и серверы, используемые услугами на основе местоположения, или изменить точность информации о местоположении.
d. Информация об альбомах – например, чтобы предоставлять вам функцию отображения местоположения фотографий, а также для классификации ваших фотографий и видео, нам необходимо осуществлять сбор информации о координатах широты и долготы ваших фото- и видеофайлов. При поиске определенных фотографий мы будем осуществлять сбор введенных вами запросов и количество фотографий, идентифицированных локально.
e. Камера – для обеспечения нормальной работы камеры мы осуществляем сбор рабочих данных (например, количество раз использования приложения), информации о вашем устройстве, информации о параметрах сделанных фотографиях (например, светочувствительность и количество лиц на снимке) и информацию о доступном свободном месте в вашем телефоне.
f. Другая информация, связанная с использованием вами услуг, например используемая версия приложения, веб-сайты, которые вы посетили, и то, как вы взаимодействуете с контентом, предоставляемым услугами.
g. В зависимости от характеристик определенных продуктов или услуг OPPO мы также можем попросить вас предоставить вашу личную информацию и осуществлять ее сбор в других сценариях. В таких случаях мы сообщим вам об этом в отдельной политике конфиденциальности для соответствующих продуктов.

Обратите внимание, что мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг для реализации вышеуказанных функций. Например, мы можем привлечь стороннего поставщика услуг для предоставления услуг преобразования речи в текст от нашего имени. Таким образом, поставщик сможет получать и хранить определенную личную информацию. Такие третьи стороны не будут использовать эту информацию для каких-либо других целей.
(3) Информация, полученная от третьих сторон
На основании характеристик некоторых продуктов или услуг OPPO мы можем получать ваши данные из открытых или коммерческих источников и комбинировать такую информацию с другой информацией, полученной от вас или связанной с вами, в той степени, в которой это разрешено законодательством. Если вы решите выполнить вход и использовать наши услуги через учетную запись (HeyTap, QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook и т. д.) наших аффилированных лиц или партнеров, мы можем получать вашу информацию, такую как имя пользователя и аватар, из данных услуг.
2. Как мы используем вашу личную информацию
Мы будем обрабатывать вашу личную информацию с вашего согласия и для целей, указанных в данной Политике конфиденциальности, когда нам нужно будет выполнить свои обязательства перед вами в соответствии с соглашением с пользователем и/или договором на обслуживание, другими юридически обязывающими обязательствами, или когда после оценки мы посчитаем, что такая обработка необходима для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц. Мы будем использовать вашу личную информацию в строгом соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и ее обновленным содержанием.

Мы будем использовать вашу личную информацию в следующих целях:
• Для обработки заказов: мы будем использовать эти данные для обработки заказов и связанных с ними послепродажных услуг, включая поддержку клиентов, доставку заказов, печать счетов и т. д.
• Для предоставления уведомлений и услуг push-уведомлений: мы можем использовать ваши данные для предоставления вам услуги push-уведомлений и уведомлений о контенте OPPO, включая обновление и установку операционной системы или приложений, информацию о продажах и рекламную информацию.
• Для предоставления услуг на основе местоположения: мы или третьи стороны будем использовать информацию о местоположении, чтобы предоставлять вам более целенаправленные услуги для обеспечения наилучшего удобства использования, такие как информацию о погоде, географически таргетированную услугу отправки сообщений OPPO и функцию автоматической проверки времени.
• Для улучшения продуктов и удобства использования: мы будем использовать номер мобильного телефона, полученный через автономные каналы продаж или электронные формы заказа, для исследований или для осуществления повторного посещения пользователей. Мы используем информацию о событиях ошибок или сбоев для выполнения анализа журнала ошибок. После того, как вы примете участие в Программе взаимодействия с пользователем, мы будем осуществлять сбор информации о вашем устройстве, работе устройства, местоположении, журнале и другой информации для статистического анализа с целью улучшить взаимодействие с пользователем и производительность продукта.
• Для предоставления поддержки пользователей: мы используем данные для устранения проблем в продукте, ремонта клиентских устройств и для предоставления других услуг по обслуживанию и поддержке клиентов. Уникальный идентификационный код вашего мобильного устройства может использоваться для активации гарантийного обслуживания и определенной лицензии на программное обеспечение. Мы также можем осуществлять сбор вашего адреса электронной почты для ответа на вопросы или комментарии, публикуемые вами в разделе «Связаться с нами» на нашем веб-сайте.
• Для предоставления вам персонализированных услуг: мы можем использовать вашу личную информацию для анализа поведения и профилей пользователей, чтобы отображать и предоставлять вам информацию, товары или услуги, которые больше подходят вам, или для улучшения защиты и безопасности. Например, мы предоставим записи о загрузке и деинсталляции приложений вами в App Market, чтобы рекомендовать вам продукты, которые могут вас заинтересовать. В то же время, мы можем объединять вашу личную информацию, которую мы собрали в наших различных услугах, чтобы предоставлять вам более оптимизированный продукт и увеличить удобство использования в целом.
• Для анализа, аудита и предотвращения мошенничества: мы можем использовать предоставленные вами данные для проверки вашей личности, анализа эффективности бизнеса, проверки транзакций и предотвращения мошенничества. Мы используем только статистические данные. Использование таких данных не будет связано с вами лично.
• Для осуществления коммерческой рекламной деятельности: если вы участвуете в розыгрышах, конкурсах или других подобных рекламных мероприятиях, проводимых OPPO, мы будем использовать предоставленную вами личную информацию для управления такими мероприятиями.
• Для предоставления других услуг OPPO: когда вы используете некоторые услуги OPPO, мы можем использовать ваши данные для обеспечения работы функций этих услуг. Например, в услуге Breeno Feed мы можем читать вашу контактную информацию, информацию календаря и предоставить вам умные рекомендации, прямой доступ одним нажатием и другие функции после получения вашего согласия.

Мы получим ваше согласие отдельно и заранее, перед тем как информация будет использоваться для каких-либо целей, не указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы получим ваше согласие отдельно и заранее, перед тем как информация, собранная для определенной цели, будет использоваться для других целей. Мы не будем предоставлять третьим сторонам личную информацию и данные о поведении пользователей без согласия пользователей.

Как мы используем cookie-файлы и другие подобные технологии

1. Что такое cookie-файлы?
Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые наши веб-сайты, приложения или услуги передают и хранят на вашем устройстве. Веб-сайты OPPO, интернет-услуги, интерактивные приложения, электронная почта и рекламные объявления могут использовать cookie-файлы и другие похожие технологии, например, пиксельные теги и веб-маяки. Cookie-файлы могут храниться на вашем компьютере в течение короткого периода времени (например, только когда ваш браузер открыт) или в течение продолжительного времени, даже нескольких лет. Мы не можем получать доступ к cookie-файлам, которые созданы не нами.
2. Cookie-файлы, которые мы используем
(1) OPPO и ее партнеры используют cookie-файлы или аналогичные технологии отслеживания, чтобы лучше понимать использование мобильного программного обеспечения на вашем устройстве, как часто вы используете приложение, события происходящие в приложении, совокупную информацию об использовании, данные о производительности и источник загрузки приложения. Мы не будем связывать информацию, хранящуюся в программном обеспечении для анализа, с какой-либо личной информацией, отправляемой вами в мобильном приложении.
(2) OPPO и ее партнеры используют cookie-файлы или аналогичные технологии отслеживания для анализа тенденций, управления веб-сайтами, отслеживания поведения пользователей на веб-сайтах и для сбора совокупной демографической информации нашей пользовательской базы.
(3) Многие веб-браузеры оснащены функцией «Не отслеживать». Эта функция отправляет запросы «Не отслеживать» веб-сайтам. Если в вашем браузере включена функция «Не отслеживать», все наши сайты будут соблюдать данное предпочтение.
(4) Как и большинство сайтов, мы автоматически собираем определенную информацию для анализа совокупных тенденций и управления сайтами. Эта информация может включать в себя адрес Интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика интернет-услуг (ISP), страницу ссылки/выхода, файлы, просматриваемые на наших сайтах (например, HTML-страницы и изображения), операционную систему, отметки даты/времени и/или данные о кликах.
(5) Мы работаем с третьими сторонами для показа рекламы на наших веб-сайтах или управления нашей рекламой на других веб-сайтах. Наши сторонние партнеры могут использовать cookie-файлы или аналогичные технологии отслеживания для предоставления вам рекламы на основе ваших действий и интересов, связанных с просмотром. Если вы хотите отказаться от получения рекламы на основе интересов, вы можете «Очистить/отключить cookie-файлы» (как это описано ниже), чтобы управлять настройками cookie-файлов и самими cookie-файлами. Обратите внимание, что вы продолжите получать общую рекламу, которая не предназначена для какого-либо конкретного лица, при посещении упомянутых веб-сайтов.
3. Очистка/отключение cookie-файлов
Cookie-файлами и их настройками следует управлять только с панели Параметры/Настройки вашего браузера. Ниже приведены руководства по управлению cookie-файлами в некоторых популярных браузерах:
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari для macOS
Safari для iOS
4. Дополнительная информация о cookie-файлах
Дополнительную информацию о cookie-файлах и инструкции по настройке браузера на прием, удаление или отключение cookie-файлов см. на веб-сайте www.allaboutcookies.org.

III

Как мы храним вашу личную информацию

Срок хранения личной информации, которую мы собираем – это минимальное количество времени, необходимое для достижения целей сбора, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если законом не требуется более длительный срок хранения. Мы будем удалять или анонимизировать вашу личную информацию по истечении срока хранения, как описано выше.

Если мы прекратим работу некоторых или всех наших продуктов или услуг по особым причинам, мы незамедлительно проинформируем вас и остановим сбор и обработку личной информации соответствующими продуктами или услугами, а также удалим или анонимизируем разместим личную информацию, которой мы владеем и которая относится к указанным продуктам или услугам, если иное не предусмотрено законами и правилами.

Как мы раскрываем вашу личную информацию

1. В некоторых случаях мы поручаем третьей стороне обрабатывать вашу личную информацию от нашего имени. Например, компаниям, которые отправляют текстовые сообщения или электронные письма и предоставляют техническую поддержку от нашего имени. Эти компании могут использовать вашу личную информацию только для предоставления вам услуг от нашего имени.
2. OPPO может время от времени передавать некоторую личную информацию своим ассоциированным компаниям и стратегическим партнерам, которые работают с ней для предоставления продуктов и услуг, с целью предоставления запрашиваемых продуктов или услуг. Ваша личная информация не будет передана третьим сторонам в их маркетинговых или коммерческих целях.
(1) Аффилированные лица: ваша личная информация может быть передана дочерним компаниям OPPO. Мы будем передавать только необходимую личную информацию, и такая передача будет ограничиваться целью, указанной в настоящей Политике конфиденциальности. Если мы или наши аффилированные лица изменим цель использования и обработки личной информации, мы повторно запросим ваше разрешение на это.
(2) Обмен с авторизованными партнерами: некоторые из наших услуг будут предоставляться нашими авторизованными партнерами исключительно в целях реализации положений, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем делиться некоторыми из ваших личных данных с нашими партнерами для обеспечения лучшего обслуживания клиентов и удобства использования. Нашими авторизованными партнерами являются, помимо прочего, операторы связи, региональные агенты OPPO, логистические компании, поставщики облачных услуг и поставщики технических услуг. Например, когда вы используете приложение Security Center, мы используем стороннего поставщика услуг для сканирования вашего телефона на наличие вирусов и очистки места для хранения. При анализе ваших журналов ошибок нам может потребоваться предоставить информацию о вашем журнале сторонним поставщикам услуг или профессиональным поставщикам технических услуг соответствующих приложений.
(3) Когда мы находимся в процессе слияния, приобретения или ликвидации банкротства, и если такой процесс предусматривает передачу вашей личной информации, мы будем требовать от новой компании или организации, которая будет хранить вашу личную информацию, соблюдения ограничений, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, в противном случае мы будем требовать от этой компании или организации запроса вашего разрешения и согласие снова. Если это не связано с передачей личной информации, мы будем полностью информировать вас и удалять или анонимизировать всю личную информацию, находящуюся под нашим контролем.

Мы будем требовать от вышеупомянутых третьих сторон принятия надлежащих мер конфиденциальности и безопасности для обработки личной информации посредством соглашений или других соответствующих средств.
3. Мы будем раскрывать вашу личную информацию публично ТОЛЬКО в следующих ситуациях:
(1) После получения вашего явного согласия; или
(2) При юридическом раскрытии: если по закону нам требуется соблюдать повестки в суд или другие юридические процедуры, судебные разбирательства или обязательные требования государственных органов, мы можем раскрыть вашу личную информацию, если мы искренне считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запросы правительства.

Как мы защищаем вашу личную информацию

1. Мы приняли разумные и осуществимые технические меры безопасности, а также организационные меры для защиты информации, собранной для услуг. Тем не менее, обращаем ваше внимание на то, что хотя нами были приняты разумные меры для защиты вашей информации, никакие веб-сайты, данные, передаваемые через интернет, компьютерные системы или беспроводные соединения не являются абсолютно безопасными.
2. Мы приняли меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты предоставленной вами личной информации и предотвращения несанкционированного доступа, публичного раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери данных. Мы предпримем все разумные и практические меры для защиты вашей личной информации, в том числе:
(1) Мы будем использовать SSL и другие технические средства для шифрования множества наших услуг. Мы будем регулярно проверять наши практики сбора, хранения и обработки информации (включая меры физической безопасности) для предотвращения несанкционированного доступа к системе.
(2) Мы позволим сотрудникам OPPO получать доступ к вашей личной информации только по мере необходимости, чтобы помогать нам в обработке такой информации; и персонал компаний, уполномоченных обеспечивать предоставление услуг от нашего имени, также может получить доступ к такой личной информации также по мере необходимости. Эти сотрудники и внешний персонал (компаний, уполномоченных OPPO) должны выполнять строгие договорные обязательства в отношении конфиденциальности. Если они не выполняют эти обязательства, они могут быть привлечены к ответственности за юридические обязательства, а их отношения с OPPO могут быть прекращены.
(3) Безопасность вашей информации очень важна для нас. Поэтому, мы будем непрерывно прилагать усилия по защите вашей личной информации и внедрять защитные меры, такие как полное шифрование для хранения и передачи информации, чтобы предотвращать несанкционированный доступ, использование или раскрытие вашей информации. Никто, кроме пользователя, не имеет права доступа к определенному содержимому зашифрованных данных.
(4) Мы будем использовать шифрование и другие меры безопасности для передачи и хранения вашей личной информации определенных типов; мы также будем использовать технические меры для обработки вашей личной биометрической информации перед ее хранением, например, мы будем хранить только основные компоненты такой личной биометрической информации.
(5) Мы будем предусмотрительно выбирать деловых партнеров и поставщиков услуг и внедрим требования по защите личной информации в деловых контрактах или аудитах и оценках между обеими сторонами.
(6) Мы будем проводить учебные курсы по безопасности и защите конфиденциальности, тестирование и деятельность по информационной поддержке, чтобы повышать осведомленность сотрудников о важности защиты личной информации.
(7) Мы будем использовать международные и признанные в отрасли стандарты для защиты вашей личной информации и активно проходить соответствующие сертификации по безопасности и защите конфиденциальности.
3. В случае инцидента, связанного с безопасностью личной информации, мы в соответствии с требованиями соответствующих законов и правил незамедлительно проинформируем вас о следующем: ситуация в целом и возможные последствия инцидента с безопасностью, меры по утилизации, которые мы предприняли или предпримем, предложения для вашей самозащиты и снижения рисков, средства правовой защиты для вас и т. д. Мы будем своевременно информировать вас о соответствующей ситуации и событии по электронной почте, почте, телефону или посредством push-уведомления. В случае, когда субъектам личной информации сложно сообщить об инциденте индивидуально, мы анонсируем о нем разумным и эффективным способом. Тем временем, мы также будем активно сообщать о работе с инцидентом, связанным с безопасностью личной информации, в соответствии с требованиями регулирующих органов.

Ваши права в отношении вашей личной информации

OPPO С УВАЖЕНИЕМ ОТНОСИТСЯ К ВАШИМ ПРАВАМ НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Ниже приведен список ваших законных прав, а также мер, которые мы предпринимаем для защиты этих прав. Обратите внимание, что по соображениям безопасности мы можем осуществлять подтверждение вашей личности перед обработкой вашего запроса. Как правило, мы не взимаем какие-либо сборы, если ваш запрос обоснован. Однако, исходя из реальной ситуации, мы можем взимать определенную плату для покрытия наших расходов за повторные запросы или запросы, выходящие за рамки разумных пределов. Мы можем отклонить запросы, которые являются необоснованно повторяющимися, требуют непропорциональных технических усилий (например, разработка новой системы или фундаментальное изменение существующих практик), могут нанести ущерб юридическим правам и интересам других лиц или являются чрезвычайно непрактичными. Кроме того, мы не сможем ответить на ваш запрос, если ваш запрос напрямую связан с вопросами, касающимися национальной безопасности, национальной обороны, здравоохранения, уголовного расследования и других общественных интересов, или если запрос может серьезно ущемить ваши законные права и интересы или законные права и интересы других лиц и организаций.
1. Право на получение информации: мы публикуем эту Политику конфиденциальности, чтобы информировать вас о том, каким образом мы обрабатываем вашу личную информацию. Мы стремимся быть открытыми и прозрачными в отношении того, каким образом мы используем вашу личную информацию.
2. Право на доступ: вы можете напрямую выполнять поиск или получать доступ к своей личной информации в интерфейсе для наших продуктов или услуг. Например, вы можете в любое время войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть историю заказов, размещенных вами в нашей официальной торговой площадке. Если вы не можете самостоятельно выполнить поиск или получить доступ к вашей личной информации или если у вас возникают какие-либо проблемы при использовании вашего права на доступ к данным, вы можете запросить доступ, связавшись с нашим специалистом по информационной безопасности по адресу privacy@oppo.com.
3. Право на корректировку: если вы обнаружите, что ваша личная информация, которую мы обработали, является неточной или неполной, вы имеете право на ее исправление или изменение нами. Вы можете непосредственно исправить и изменить некоторые части вашей личной информации на соответствующей странице функций продукта или услуги. Вы можете запросить исправление или дополнение личной информации, которая не доступна для модификации вами, связавшись с нашим специалистом по информационной безопасности по адресу privacy@oppo.com.
4. Право на удаление: если вы обнаружите, что мы собираем или используем вашу личную информацию, нарушая соответствующие законы, административные правила или политики конфиденциальности, вы имеете право удалить соответствующую личную информацию. Вы можете попросить нас удалить предоставленные вами личные данные или сделать их анонимными, связавшись с нашим специалистом по информационной безопасности по адресу privacy@oppo.com.
5. Право на отзыв согласия: для правильной работы каждой службе требуется некоторая базовая личная информация (см. раздел «Как мы осуществляем сбор и использование вашей личной информации» настоящей Политики конфиденциальности). Вы можете предоставить или отозвать свое разрешение и согласие на сбор и использование дополнительной личной информации в любое время. Если вы отозвали свое разрешение или согласие, мы больше не сможем предоставлять вам соответствующую услугу, для которой вы отозвали свое разрешение или согласие.

Если вы отозвали свое согласие, мы больше не будем обрабатывать соответствующую личную информацию. Но ваше решение отозвать согласие не повлияет на обработку персональных данных, основывающуюся на вашем предыдущем согласии до отзыва. Вы можете изменить область, в которой мы уполномочены продолжать сбор вашей личной информации или отозвать ваше разрешение, выполнив такие действия, как удаление информации или отключение функций устройства.
6. Право на жалобу: у вас есть право подать жалобу на обслуживание, обратившись в онлайн-службу поддержки по номеру 4001666888. Мы ответим вам в течение 15 дней с момента получения вашей жалобы. Если вы не удовлетворены нашим ответом, и особенно если наша обработка личной информации наносит ущерб вашим законным правам, вы также можете подать жалобу или предоставить отчет в регулирующие органы, такие как отдел администрирования киберпространства, орган общественной безопасности, администрацию по регулированию рынка или иск в суд с юрисдикцией.

VII

Как мы обрабатываем личную информацию детей

1. Наши продукты, сайты и услуги в основном предназначаются для взрослых. Дети (мы считаем ребенком любое лицо младше 14 лет) не могут использовать наши продукты без согласия их родителей или опекунов. Мы будем раскрывать личную информацию о детях, собранную с согласия их родителей, только в той степени, в которой это разрешено законом, при явном согласии родителей или опекунов, или когда это необходимо для защиты этих детей.
2. Если мы обнаружим, что мы осуществили сбор личной информации ребенка, не получив явно выраженного и поддающегося проверке согласия родителей, мы как можно скорее предпримем шаги для удаления соответствующих данных.

VIII

Сторонние поставщики услуг и их услуги

1. Веб-сайты, продукты, приложения и услуги OPPO могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги. Вы можете выбрать, посещать ли веб-сайты или принимать ли продукты и услуги, предлагаемые третьими сторонами. Например, функция «Следуйте за нами» на нашем официальном веб-сайте позволяет вам перейти к нашим официальным учетным записям в социальных сетях, где вы можете найти маркетинговую или рекламную информацию, опубликованную OPPO.
2. Мы не контролируем политики конфиденциальности и защиты данных третьих сторон, т. к. такие третьи стороны не обязаны соблюдать эту Политику. Прежде чем отправлять личную информацию третьим сторонам, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками защиты конфиденциальности.

Как ваша личная информация передается за границу

Являясь компанией, осуществляющей глобальную деятельность, мы предоставляем наши продукты или услуги через ресурсы и серверы по всему миру. Мы создали центры обработки данных в Китае, Франции, Сингапуре, Индии и Индонезии, что означает, что в соответствии с местными законами и правилами и с вашего разрешения ваша личная информация может быть передана или к ней может быть получен доступ из юрисдикций за пределами страны/региона, в которых вы используете продукт или услугу.

Вы понимаете, что разные законы о защите данных сопряжены с разными рисками. В таких случаях мы примем меры для обеспечения обработки собираемых нами данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами, и для защиты вашей личной информации в такой же степени, как и в стране/регионе, где вы используете продукт или услугу. Например, мы попросим вашего разрешения на передачу вашей личной информации за границу и предпримем такие меры безопасности, как шифрование, де-идентификация и подписание необходимых соглашений о передаче/обмене данными с получателями данных перед трансграничной передачей данных.

Как обновляется данная политика конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем отправлять вам уведомления об обновлениях по разным каналам. При серьезных изменениях в Политике конфиденциальности мы уведомим вас о них по электронной почте, если вы предоставили нам адрес электронной почты, до того, как изменения вступят в силу; в противном случае мы опубликуем уведомление на нашем веб-сайте или отправим вам push-уведомления через наши устройства.
Данная Политика конфиденциальности может быть изменена. Однако мы не будем ограничивать ваши права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности без вашего явного согласия.
Продукты и услуги OPPO, ссылки на которые приводятся в данной политике, могут быть изменены в зависимости от используемых вами моделей телефонов и версий систем или требований местных законов и нормативных актов. Вы должны полагаться на продукты и услуги, используемые в вашем телефоне и системе, в качестве конечных продуктов и услуг.
Если вы не согласны с приведенной выше Политикой конфиденциальности, мы не сможем собирать и использовать информацию, необходимую для предоставления услуги, и не сможем предоставлять вам обычные услуги. Вы можете связаться с сотрудниками послепродажного обслуживания в точке продаж, где вы приобрели свой телефон OPPO, чтобы договориться о возврате и возмещении. Мы предложим вам бесплатный возврат и возмещение, если вы еще не активировали мобильный телефон, то есть вы еще не вставили SIM-карту, не использовали мобильный телефон и не зарегистрировали имя пользователя и код доступа в течение семи дней после приобретения телефона, и если состояние мобильного телефона (включая, помимо прочего, внешнюю упаковку, внешний вид мобильного телефона и внутреннюю структуру) соответствует исходному состоянию, в котором вы приобрели телефон.

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно нашей Политики конфиденциальности или наших практик, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по информационной безопасности по следующему адресу:

18 Haibin Road, Wusha, Chang'an Town, Dongguan, Guangdong, КНР
Электронная почта: privacy@oppo.com